Клиент ПриватБанка жалуется на самый большой среди всех других банков курс евро - что говорят в финучреждении о ситуации
В ПриватБанке заявили, что финучреждения сами определяют курсы для безналичных операций
Клиент заметил, что в ПриватБанке самый большой среди всех других банков Украины курс евро. Увидев разницу, он был неприятно удивлен. По состоянию на 13 ноября он составил 40,65.
В жалобе, опубликованной на сайте Минфина отмечается, что клиент вернулся в поддержку финучреждения. Он также советует подумать несколько раз стоит ли пользоваться услугами этого банка.
"Являюсь клиентом банка уже 13 лет. Бывший военный по контракту. Защищал страну на Донбассе. Сейчас за границей, поэтому рассчитываюсь картой от ПриватБанка в гривне. Вчера производился расчет гривневой карточкой с конвертацией в евро по курсу 40,65 гривны, установленного ПриватБанком по состоянию на 13.11.2023 года. Я решил посмотреть карточный курс евро в других банках и выбрал свой город. Смотрел и сравнивал курс на сайте Минфина на 13 ноября 2023 года. Честно, когда увидел разницу, то был неприятно удивлен. Курс ПриватБанка самый высокий между всеми другими банками Украины. ПриватБанк – 40,65. Ощадбанк – 40,10. Монобанк - 39,90. Самый низкий курс евро в УкрСиббанке – 38,55. Если интересно, можно посмотреть и сравнить сами курс и увидеть существенную разницу. Обратился в поддержку, и они передали мою жалобу. После этого подумайте несколько раз стоит ли быть клиентом этого банка. Кстати, кассовый курс у них ниже карточного и составляет 40,40 гривен за евро, как такое вообще возможно? Я считал Ощадбанк худшим банком, но после этого, я уже так не считаю, поэтому подумайте стоит ли вообще быть клиентом ПриватБанка", - подчеркнул клиент банка.
Реакция ПриватБанка на ситуацию
В ПриватБанке отреагировали на жалобу клиента. Там отметили, что курсы для безналичных операций определяются финучреждениями исходя из текущей рыночной ситуации.
"В безналичных валютно-обменных операциях по карточкам, отсутствуют какие-либо требования законодательства, обязывающие банки устанавливать курс по таким операциям фиксированному курсу валют. Соответственно курсы для безналичных операций определяются банками исходя из текущей рыночной ситуации", - заявили в ПриватБанке.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Мошенники восстановили SIM-карту Лайфселл и украли с карты ПриватБанка более 20 тысяч гривен - решение суда
- Мошенники украли с кредитки более 105 тысяч гривен, а ПриватБанк продолжал списывать проценты по этому долгу – что решил суд
- Предприниматели могут продавать валюту круглосуточно в Приват24: как действует услуга
