Київстар заманює пенсіонерів тарифом за 140 гривень, а потім підключає звичайний - реакція компанії
Шахрайські дії з боку Київстар помітив один з користувачів
Київстар заманює пенсіонерів від інших операторів тарифом за 140 гривень. Однак згодом їх підключають на звичайний тариф вартістю 220 гривень. Відповідний коментар клієнт залишив 7 березня під публікацією компанії.
Він вказує, що пенсіонерів від інших операторів заманюють тарифом вартістю 140 гривень. Але їх підключають на звичайний тариф за 220 гривень.
"Нова схема від шахраїв з Київстару - заманюють пенсіонерів від інших операторів тарифом 140 гривень, а підключають на звичайний тариф 220 гривень", - скаржиться чоловік.
Реакція Київстар на скаргу чоловіка
У Київстар прокоментували скаргу чоловіка. Там вказують, що 140 гривень - це тариф для людей похилого віку від 60 років або з 1 по 3 групу інвалідності.
"140 гривень - це тариф для людей похилого віку від 60 років або з 1 по 3 групу інвалідності, для абонентів котрі виконують міграцію від іншого оператора тариф 220 гривень", - заявили у Київстар.
Чоловік уточнив, якщо пенсіонер виконує міграцію, підписує тариф Комфорт в нього приймають 140 гривень, але по факту вмикають тариф Магніт - це не шахрайство. У Київстар зазначили, що можливо це помилка.
"Для перевірки напишіть нам номер та питання в приватні повідомлення спільноти", - додали у Київстар.
Як перейти на інший тариф Київстар: інструкція
Щоб змінити тариф, зайдіть у свій обліковий запис на сайті. Після цього ви побачите особисті пропозиції — тарифи, які ми підібрали для вас. Натисніть «Більше про тариф» під описом кожного тарифу, щоб прочитати детальні умови. Коли ви виберете тариф, натисніть «Підключити» та крокуйте підказками. Також перейти на інший тариф Київстар можна у додатку Мій Київстар або за телефоном 477*1. Поповнювати рахунок заздалегідь не варто. Спочатку переконайтеся, що новий тариф підключено, а потім поповнюйте. Оплатити вартість тарифу можна на сайті та в Мій Київстар без жодних комісій.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
