Киевстар привлекает пенсионеров тарифом за 140 гривен, а затем подключают обычный – реакция компании
Мошеннические действия со стороны Киевстара заметил один из пользователей
Киевстар привлекает пенсионеров от других операторов тарифом за 140 гривен. Однако впоследствии их подключают на обычный тариф стоимостью 220 гривен. Соответствующий комментарий клиент оставил 7 марта под публикацией компании.
Он указывает, что пенсионеров от других операторов привлекают тарифом стоимостью 140 гривен. Но их подключают на обычный тариф за 220 гривен.
"Новая схема от мошенников из Киевстара – привлекают пенсионеров от других операторов тарифом 140 гривен, а подключают на обычный тариф 220 гривен", – жалуется мужчина.
Реакция Киевстар на жалобу мужчины
В Киевстаре прокомментировали жалобу мужчины. Там указывают, что 140 гривен - это тариф для пожилых людей от 60 лет или с 1 по 3 группу инвалидности.
"140 гривен - это тариф для пожилых людей от 60 лет или с 1 по 3 группу инвалидности, для абонентов выполняющих миграцию от другого оператора тариф 220 гривен", - заявили в Киевстар.
Мужчина уточнил, если пенсионер совершает миграцию, подписывает тариф Комфорт у него принимают 140 гривен, но по факту включают тариф Магнит – это не мошенничество. В Киевстаре отметили, что возможно это ошибка.
"Для проверки напишите нам номер и вопросы в личных сообщениях сообщества", - добавили в Киевстар.
Как перейти на другой тариф Киевстар: инструкция
Чтобы изменить тариф, зайдите в свой аккаунт на сайте. После этого вы увидите личные предложения – тарифы, которые подобрали для вас. Щелкните «Больше о тарифе» под описанием каждого тарифа, чтобы прочитать подробные условия. При выборе тарифа нажмите «Подключить» и следуйте подсказкам. Также перейти на другой тариф Киевстар можно в приложении Мой Киевстар или по телефону 477*1. Пополнять счет заранее не стоит. Сначала убедитесь, что новый тариф подключен, затем пополняйте. Оплатить стоимость тарифа можно на сайте и в Мой Киевстар без комиссий.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
