ТОПТЕМИ:

Київстар пропонує українцям переходити на контракт: які його недоліки

Люди масово скаржаться, що перехід на умови контракту із компанією "Київстар" передбачає низку незручностей, зокрема боргову яму та дороговартісні дзвінки

Любов Кінаш
Любов Кінаш Редактор
Київстар кличе українців на контракт
Київстар кличе українців на контракт

Поки компанія "Київстар" знижує швидкість мобільного Інтернету, українці перерахували недоліки контракту, який оператор масово пропонує громадянам. Люди пишуть про дорогі дзвінки та навіть витік персональних даних.

Саме такі коментарі можна зустріти під дописом компанії, у якому перераховують переваги контрактної форми співпраці.  Зокрема компанія спробувала розвіяти міф про "витік" даних українців і наголосила, що персональні дані громадян захищені надійно, адже, усі дії із sim-картою та номером абонента може здійснювати лише їх власник і за умови пред'явлення документа, який підтверджує особу.

Втім, таке пояснення викликало обурення користувачів. Приміром, у коментарях можна зустріти відгук Валентини Цуренко, яка розповіла про власний досвід контракту. За її словами, після втрати sim-карти компанія відмовилась за довіреністю її відновити.

Я з Київстар з перших днів і на контракті, але зараз, знаходячись за кордоном, втратила сімку, і як не просила в операторів дати можливість моїм дітям бути довіреною особою отримувала різні відмови, - написала жінка.

Щоправда, у компанії пообіцяли перевірити й розглянути цей випадок, і, ймовірно, карту таки поновлять.
 
Скриншот коментарів
Скриншот коментарів

Серед коментарів також присутні й такі, хто каже, що контрактна форма від Київстару стане причиною боргової ями, приміром, у пенсіонерів. Також компанія може самостійно перевести на дорожчий тариф.

Якщо контракт, то не із Київстаром! Київстар і без документа переведе Вас на дорожчий тариф без Вашої згоди! Зажене Вас у мінус і потім нічого не доведете! Перевірено, - написав користувач Сергей Лозенко.

Скриншот коментарів
Скриншот коментарів

Однак у компанії прокоментували, що заборгованість може виникнути лише у тому випадку, коли абонент перестане оплачувати вчасно контракт, а також запевнили, що компанія працює у рамках чинного законодавства України. 

Скриншот коментарів
Скриншот коментарів

Водночас, є багато українців, які стверджують, що користуються контрактом вже багато років і не мають жодних проблем. 

Нагадаємо, раніше Інформатор писав, що Київстар оскандалився через недоречну рекламу.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.   

Головна Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube