Абонентам потрібно готуватися до змін, які підготував оператор
Україна робить крок до єдиного роумінгового простору з країнами ЄС. У межах цього процесу Київстар поступово оновлює умови послуги Роумінг як вдома. Це перший етап змін, і найближчим часом оновлення відбудуться й для інших тарифів та роумінгових послуг. Про це повідомили у пресслужбі компанії.
З 24 вересня 2025 року нові умови почнуть діяти для тарифів передплати: LOVE UA Безлім Річний, LOVE UA Безлім Піврічний, LOVE UA Магніт, LOVE UA Світло 2023, LOVE UA Світло 2023 із Суперсилою Економія, LOVE UA Успіх, Київстар Комфорт, Київстар Комфорт 2018, Максимальний Безлім 500, СуперГіг, ТВІЙ Безлім, ТВІЙ Максимум. З 1 жовтня 2025 року нові умови почнуть діяти для тарифів контракту: LOVE UA Контракт, ВАШ Регіон, LOVE UA Світло Контракт 2023, LOVE UA Світло Контракт, LOVE UA Сила Контракт, Smart Business, Smart Business+, ВАШ Преміум, ВАШ Преміум+, LOVE UA Успіх. Контракт 2024, LOVE UA Успіх. Контракт.
При цьому в деяких тарифах гігабайти для роумінгу надаються зі спільного тарифного обсягу і їх можна буде використовувати як у країнах Роумінгу як вдома, так і в Україні: ВАШ Регіон, LOVE UA Контракт, LOVE UA Світло Контракт 2023, LOVE UA Світло Контракт, LOVE UA Сила Контракт, LOVE UA Магніт, LOVE UA Світло 2023, LOVE UA Світло 2023 із Суперсилою Економія, Київстар Комфорт, Київстар Комфорт 2018. У разі якщо обсяги тарифу вичерпані або не були надані через несплачений тариф, вартість дзвінків на Київстар становитиме 3 грн/хв, а інтернету — 0,06 грн/МБ.
Новий обсяг інтернету буде нараховуватися з наступної від дати змін оплати тарифу. У разі надання денного пакета послуг, коли на рахунку недостатньо коштів для оплати тарифу на 4 тижні, абоненти зможуть використовувати 1 ГБ без обмеження швидкості та безлім на вхідні дзвінки.
"Абонентам, яких стосуються зміни, ми заздалегідь надішлемо SMS із деталями. Після того як зміни почнуть діяти, ви зможете переглянути нові умови на сторінці Роумінгу як вдома та у Мій Київстар", - заявили у Київстар.
За умовами Роумінгу як вдома користуватися домашнім тарифом абоненти можуть у Польщі, Словаччині, Румунії, Угорщині, Молдові, Німеччині, Італії, Литві, Чехії, Франції, Болгарії, Іспанії, Естонії, Латвії, Австрії, Нідерландах, Бельгії, Великобританії, Греції, Португалії, Фінляндії (крім Аландських островів), Швеції, Данії, Ірландії, Люксембургу, Словенії, Хорватії та на Мальті.
Влітку 2025 року ціни на електроенергію для бізнесу у вечірні пікові години, коли користувачі найбільше телефонують та користуються інтернетом, зросли на 60%. Також зросла вартість пального, що необхідне для роботи генераторів, а також аби інженери виїздили на локації, підтримували та ремонтували обладнання, а інфляція та зміни валютного курсу вплинули на собівартість послуг. Саме тому оновлюються умови деяких тарифів, які не змінювалися понад рік.
З 24 вересня 2025 року для абонентів передплати вартість тарифу LOVE UA Світло 2023 становитиме 300 грн на 4 тижні, а із Суперсилою Економія — 225 грн на 4 тижні. З 1 жовтня 2025 року для абонентів контракту вартість тарифу LOVE UA Контракт становитиме 250 грн/міс. Також як і раніше, абонентам доступні Суперсили, що дають змогу без доплат розширювати послуги на вибір: Київстар ТБ, роумінг, додаткові ГБ та багато інших індивідуальних пропозицій, які можна оновлювати щомісяця у застосунку Мій Київстар.