Довший день і менша концентрація - як використання ШІ насправді впливає на працівників
Співробітники, які використовують штучний інтелект, працюють до 90 хвилин довше
Співробітники, які активно користуються штучним інтелектом на роботі, щодня працюють до 90 хвилин довше за тих, хто ШІ не застосовує. Про це свідчить аналіз компанії ActivTrak. Дослідники вивчили цифрову активність понад 9 000 працівників із 467 компаній з квітня по вересень. Виявилося, що робочий день користувачів ШІ триває в середньому від 8,4 до 9,1 години, тоді як у тих, хто технологію не використовує, - лише 7,6 години. Найактивніші користувачі ШІ також затримуються на 18 хвилин довше після завершення офіційного робочого дня.
У компанії ActivTrak проаналізували не лише тривалість робочого дня, а й те, як саме змінюється манера роботи під впливом ШІ. З'ясувалося, що дослідники, за даними Gizmodo, зафіксували й інші закономірності: активні користувачі штучного інтелекту частіше перемикаються між застосунками та мають коротші періоди безперервної зосередженої роботи порівняно з тими, хто використовує ШІ епізодично.
"ШІ може допомагати працівникам виконувати завдання швидше, але наше дослідження показує, що він призводить до довших робочих днів, частішого перемикання між застосунками і коротших періодів концентрації", - сказала головна директорка з роботи з клієнтами та керівниця ActivTrak Productivity Lab Габріела Маух.
Авторка дослідження запропонувала кілька пояснень отриманих результатів. Можливо, ШІ активніше впроваджують саме ті працівники, які й раніше затримувалися на роботі довше за колег. Інший варіант - технологія сама підштовхує людей брати на себе більше завдань, або ж додатковий час іде на перевірку та виправлення результатів, згенерованих штучним інтелектом.
"Ми живемо в надзвичайно орієнтованій на продуктивність економіці, де, отримавши трохи більше, ми хочемо ще більше", - заявила головна директорка з роботи з клієнтами ActivTrak Габріела Маух.
Подібні висновки підтвердили й інші дослідники
Схожі результати ще у лютому отримала команда бізнес-школи Haas при Каліфорнійському університеті в Берклі, яка впродовж восьми місяців спостерігала за роботою 200 співробітників технологічної компанії. Дослідники з'ясували, що штучний інтелект не звільняв людям час, а навпаки - робив їхню роботу інтенсивнішою: працівники швидше виконували завдання, брали на себе ширше коло обов'язків і розтягували роботу на більшу частину доби, часто без прямого прохання керівництва.
Одна з авторок дослідження Сінці Меггі Є попередила, що на перший погляд таке зростання навантаження виглядає як підвищення продуктивності, однак утримувати такий темп довго складно.
"Оскільки обсяг завдань розширюється, а кілька робочих процесів за участю ШІ виконуються паралельно, робочий день стає щільнішим і вимагає більшої розумової напруги. Оскільки це розширення часто сприймається як власна ініціатива і навіть викликає захоплення, очікування поступово змінюються, і те, що раніше було додатковим зусиллям, стає нормою", - пояснила дослідниця бізнес-школи Haas Сінці Меггі Є.
Раніше Інформатор повідомляв, що Білл Гейтс пояснив, яким професіям не загрожує ШІ - на його думку, стабільний попит збережеться лише на програмістів, біологів, енергетиків та професійних спортсменів. Також ми писали, що Google готує до запуску нову модель Gemini 4, яка обіцяє вивести можливості штучного інтелекту на новий рівень і ще більше розширити його застосування в роботі компаній.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
