Длинный день и меньшая концентрация – как использование ИИ на самом деле влияет на работников
Сотрудники, использующие искусственный интеллект, работают до 90 минут дольше
Сотрудники, активно пользующиеся искусственным интеллектом на работе, ежедневно работают до 90 минут дольше тех, кто ИИ не применяет. Об этом свидетельствует анализ компании ActivTrak. Исследователи изучили цифровую активность более 9000 работников из 467 компаний с апреля по сентябрь. Оказалось, что рабочий день пользователей ИИ длится в среднем от 8,4 до 9,1 часа, тогда как у тех, кто не использует технологию, - всего 7,6 часа. Самые активные пользователи ИИ также задерживаются на 18 минут дольше после завершения официального рабочего дня.
В компании ActivTrak проанализировали не только продолжительность рабочего дня, но и то, как меняется манера работы под влиянием ИИ. Выяснилось, что исследователи, по данным Gizmodo, зафиксировали и другие закономерности: активные пользователи искусственного интеллекта чаще переключаются между приложениями и имеют более короткие периоды непрерывной сосредоточенной работы по сравнению с теми, кто использует ИИ эпизодически.
"ИИ может помогать работникам выполнять задачи быстрее, но наше исследование показывает, что он приводит к более длительным рабочим дням, более частому переключению между приложениями и более коротким периодам концентрации", - сказала главный директор по работе с клиентами и руководитель ActivTrak Productivity Lab Габриэла Маух.
Автор исследования предложил несколько объяснений полученных результатов. Возможно, ИИ активнее внедряют именно те работники, которые и раньше задерживались на работе дольше коллег. Другой вариант – технология сама подталкивает людей брать на себя больше задач, или же дополнительное время уходит на проверку и исправление результатов, сгенерированных искусственным интеллектом.
"Мы живем в чрезвычайно ориентированной на производительность экономике, где, получив немного больше, мы хотим еще больше", - заявила главный директор по работе с клиентами ActivTrak Габриэла Маух.
Подобные выводы подтвердили и другие исследователи.
Схожие результаты еще в феврале получила команда бизнес-школы Haas при Калифорнийском университете в Беркли, которая на протяжении восьми месяцев наблюдала за работой 200 сотрудников технологической компании. Исследователи выяснили, что искусственный интеллект не увольнял людям время, а наоборот - делал их работу более интенсивной: работники быстрее выполняли задачи, брали на себя более широкий круг обязанностей и растягивали работу на большую часть суток, часто без прямой просьбы руководства.
Один из авторов исследования Синцы Мэгги Е предупредил, что на первый взгляд такой рост нагрузки выглядит как повышение производительности, однако удерживать такой темп долго сложно.
"Поскольку объём задач расширяется, а несколько рабочих процессов с участием ИИ выполняются параллельно, рабочий день становится более плотным и требует большего умственного напряжения. Поскольку это расширение часто воспринимается как собственная инициатива и даже вызывает воодушевление, ожидания постепенно меняются, и то, что раньше было дополнительным усилием, становится нормой", - объяснила исследовательница бизнес-школы Haas Синци Мэгги Е.
Ранее Информатор сообщал, что Билл Гейтс объяснил, каким профессиям не грозит ИИ – по его мнению, стабильный спрос сохранится только на программистов, биологов, энергетиков и профессиональных спортсменов. Также мы писали, что Google готовит к запуску новую модель Gemini 4, обещающую вывести возможности искусственного интеллекта на новый уровень и еще больше расширить его применение в работе компаний.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
