Оператор пояснив, як користувачі можуть надіслати запит на поповнення без грошей на телефоні
Абоненти Київстар можуть попросити родичів, друзів чи знайомих поповнити рахунок навіть без грошей на телефоні - для цього достатньо набрати спеціальну команду з номера. Про цю послугу розповів Київстар, пояснивши, як абонент може подати запит на поповнення. Вона діє автоматично для всіх абонентів і не потребує окремого підключення. З території України можна відправити до двох таких запитів на добу, а у роумінгу - до 50 запитів на місяць.
Механізм роботи сервісу детально описаний на сайті Київстар. Щоб надіслати повідомлення з проханням поповнити рахунок, потрібно набрати команду *132*380ХХХХХХХХХ#, де замість Х вказується номер абонента-отримувача. Той у відповідь отримує SMS з проханням поповнити рахунок і може одразу переказати кошти.
Оператор зазначає такі особливості послуги:
Абонент-отримувач, який отримав SMS-прохання, може надіслати кошти через додаток Мій Київстар, через сайт компанії або за допомогою послуги "Поповнення іншого рахунку" зі свого мобільного телефону. Скористатися сервісом можна лише в межах мережі Київстар - надіслати запит абоненту іншого оператора не вийде.

Сервіс запиту на поповнення розрахований насамперед на ситуації, коли на рахунку немає коштів навіть для дзвінка чи SMS. Це особливо актуально під час поїздок за кордон, коли роумінгові тарифи швидко "з'їдають" баланс, а поповнити рахунок самостійно немає можливості.
Компанія наголошує, що послугою можуть скористатися всі абоненти Київстар без винятку, і додаткового підключення чи активації вона не потребує.
Раніше ми повідомляли, що Київстар пояснив, як переказати гроші з одного номера на інший. Оператор розповів, що абоненти можуть передати від 1 до 1000 гривень на інший номер прямо зі свого мобільного рахунку.
Також ми писали, що абонентка Київстар розповіла про списання коштів за тариф, яким не користувалася. За її словами, з рахунку щодня знімали по 38 гривень, хоча вона не активувала відповідний тарифний план самостійно.