Дніпрянка втратила з кредитки ПриватБанку 35 тисяч гривень та вимагає повернення коштів - що вирішив суд
У ПриватБанку вказують, що викрадені кошти з рахунку клієнтки були кредитним лімітом, а не її власними коштами
У жінки з кредитної картки викрали 35 тисяч гривень. Вона просить ПриватБанк повернути кошти. Про це йдеться у рішенні Ленінського районного суду Дніпропетровська (юридична назва суду), опублікованому 14 травня 20255 року.
Жінка є власницею двох платіжних карток АТ КБ «ПриватБанк». Проте в період з 29.08.2023 року по 02.09.2023 року невідомий чоловік, перебуваючи в її квартирі, таємно, шляхом вільного доступу, викрав належні їй кошти та майно, в тому числі 35 тисяч гривень кредитних коштів. Він використовуючи її телефон та мобільний додаток «Приват-24» перерахував з її банківських рахунків на карту загальну суму 35 тисяч гривень. У зв'язку з вказаною крадіжкою, 08.09.2023 року вона звернулась із заявою до поліції. За результатом розслідування кримінального провадження та судового розгляду, у справі №203/7456/23 судом 19.12.2023 року було винесено вирок, яким підтверджується факт крадіжки кредитних коштів з її банківських карток. Вирок суду набрав законної сили 19.01.2024 року.
"Позивачкою обрано неналежний спосіб захисту, оскільки вимога про відновлення залишку коштів на суму 13 500 гривень та 21 500 гривень на її користь є необґрунтованою. Викрадені кошти з рахунку позивачки були кредитним лімітом, а не власними коштами. Шкоду завдану кримінальним правопорушенням повинен відшкодовувати підозрюваний, який визнаний винним вироком суду від 19.12.2023 року (обвинувачений визнав вину у повному обсязі). Також списання коштів з рахунку відбулось, у зв'язку з недбалою поведінкою самої клієнтки зі збереженням персональних даних. У АТ КБ "ПриватБанк" існує надійна система захисту рахунків клієнтів банку і без розголошення персональних даних неможливо отримати доступ до рахунку. В позові позивач не зазначає, що вона звернулась до АТ КБ ПриватБанк одразу як дізналась про переведення коштів на гарячу лінію 3700. Отже, враховуючи факт, що вироком суду встановлена винна особа у кримінальному провадженні, у неї є право в рамках кримінального провадження подати позов до суду про стягнення незаконно отриманих коштів", - заявили у ПриватБанку.
Яким було рішення суду?
Суд відмовив жінці у задоволенні позову. Питання щодо стягнення незаконно перерахованих коштів з її карткових рахунків у розмірі 30 тисяч гривень було вирішено рішенням суду від 04.06.2024 року у справі № 205/4068/24.
"Посилаючись у позові на ЗУ "Про захист прав споживачів", та на факт відмови відповідача у добровільному порядку повернути кредитні кошти, позивачка вказує на той факт, що договір кредиту повинен бути розірваний. Реалізуючи передбачене ст. 64 Конституції України право на судовий захист при зверненні до суду, позивачка вказала у позові власне суб'єктивне уявлення про порушені відповідачем права споживача. В цьому випадку, позивачкою не доведено перед судом наявність підстав для розірвання спірного договору. Крім того, відповідачем (банком) виконані всі зобов'язання за кредитним договором - видано кредитні кошти, а позивачем (позичальником) такі кредитні кошти були прийняті та використовувались, що підтверджується випискою за договором №б/н за період 01.01.1999 року-09.04.2024 року, яка надана станом на 02.05.2025 року, та не заперечувалось позивачкою у своїх письмових поясненнях та запереченнях. Таким чином, з урахуванням заявлених позивачкою позовних вимог і підстав, покладених в основу цих вимог, суд виходить з того, що передбачені частиною другою статті 651 ЦК України умови для розірвання договору нею не доведені, а отже підстави для задоволення позову в цій частині відсутні. З огляду на те, що позовні вимоги про списання (погашення) заборгованість по кредитних лімітах, зупинення здійснення операцій з використанням кредитних карток, а також відновлення залишку коштів на рахунок позивача до того стану, у якому він був 29.08.2023 року перед виконанням операцій перерахування коштів, є похідними від вимоги про розірвання кредитного договору, з цієї підстави позовні вимоги в цій частині також не підлягають задоволенню. Також суд зауважує, що станом на час розгляду даної справи, питання щодо стягнення незаконно перерахованих коштів з її карткових рахунків у розмірі 30 тисяч гривень, рішенням суду від 04.06.2024 року у справі № 205/4068/24 було вирішено, та стягнуто з чоловіка на її користь матеріальні збитки, в тому числі і 30 тисяч гривень, які були перераховані з карток на іншу картку", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Зараз читають на Інформаторі
