Чоловік скаржиться на значне зростання тарифу Київстар - реакція компанії
Чоловік після значного підвищення тарифу не бажає поповнювати рахунок
Чоловік вказує, що його тариф "LOVE UA База" зріс з 75 гривень до 150 гривень. Він незадоволений діями оператора та не бажає поповнювати рахунок. Відповідну скаргу клієнт залишив 24 серпня під публікацією компанії.
За його словами, Київстар підвищив вартість тарифу LOVE UA База. Відтепер клієнту доведеться платити не 75 гривень, а 150 гривень.
"Київстар ТБ, це класно, особливо пакет Преміум HD. А от підвищення тарифу LOVE UA База з 75 гривень, до 150 гривень то не дуже... І поповнювати не хочеться, і напевно не буду", - розповів чоловік.
Реакція Київстар на скаргу клієнта
У Київстар прокоментували скаргу чоловіка. Там зазначають, що вартість тарифу LOVE UA База зросла вдвічі, оскільки його ціна була нижче ринкової
"Вартість тарифу LOVE UA База зросла вдвічі, оскільки його ціна була нижче ринкової. Та навіть за умови підвищення, ця пропозиція залишається однієї з найнижчих на ринку", - заявили у Київстар.
Київстар оновив тарифи передплати та контракту
З 1 вересня 2024 року Київстар збільшив обсяги хвилин та гігабайтів для деяких тарифів передплати та контракту. Які тарифи оновилися: LOVE UA База; LOVE UA Контракт; LOVE UA Світло 2023; LOVE UA Світло 2023 із Суперсилою Економія; Максимальний Безлім 2019. Також у тарифі Максимальний Безлім 2019 з'явилися Суперсили на вибір та Роумінг як вдома. Такі зміни зумовлені тим, що у цих тарифах збільшилося споживання мобільного трафіку. Якщо абонент користується одним з цих тарифів, він мав отримати повідомлення з деталями про нові умови та актуальну вартість, щонайменше за 7 днів до змін.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Абонентку Київстар вимагають повернути 30 992 гривень боргу - що вирішив суд
- Київстар оновлює умови та вартість роумінгу в деяких країнах
- Київстар примусово закриває три популярні сервіси - коли та що зміниться
- Жінка запитала у Київстар про можливість віддаленого переходу на пенсійний тариф - відповідь компанії
