ТОПТЕМИ:

Банкомат ПриватБанка “з’їв” картку Ощадбанка та списав з ней кошти: як повернути гроші

Зробити це можна лише через місяць

Ольга Палій
Ольга Палій Редактор
Банкомат ПриватБанка “з’їв” картку Ощадбанка та списав з ней кошти: як повернути гроші
Банкомат ПриватБанка іноді засмучує

4 грудня у Харкові чоловік знімав готівку з карти Ощадбанку в банкоматі ПриватБанку, розташованому біля відділення ПриватБанку. Але не отримав грошей. Більше того, кошти списались з рахунку, а сама картка залишилась в апараті.

Про цю історію та реакцію фінустанови засмучений клієнт розповів у відгуках про банки на сайті “Мінфін”

“Я був поруч і дзвонив на всі гарячі лінії. Гроші відраховувати банкомат навіть не намагався (не було характерних звуків), але з рахунку списалися миттєво. Картка та гроші залишилися в банкоматі. Зателефонував до Привату. Мене запитали номер банкомату (номери на лицьовій частині я не знайшов) запитали адресу. Потім дівчина оператор сказала, що передасть інформацію відповідним співробітникам і порадила дзвонити в Ощадбанк для блокування карти, потім йти до відділення писати заяву на повернення коштів. На неодноразове запитання, що банкомат може провантажиться і видати кошти і картку, вона мене запевнила, що пройшло вже більше 40 хвилин і він уже гроші і картку не видасть і можна йти. Окей. Приходжу сьогодні у відділення Ощадбанку, пишу заяву і на питання коли повернуть гроші, дівчина мені відповідає, що не раніше, ніж через місяць, т.к. поки ПриватБанк проведе перевірку, інкасацію тощо проходить дуже багато часу”, - написав чоловік.

Ця ситуація дуже засмутила чоловіка. За його словами, це були кошти, які він планував витратити на лікування дитини. Він вважає, що місяць чекати грошей, втрачених через технічні проблеми з банкоматом - це задовго.

Як працюють банки, термінали та банкомати, коли немає світла

Попри продовження енергетичного терору та масові ракетні удари по цивільній критичній інфраструктурі України, банківська система зберігає стабільність. Усі банки підключені до системи електронних платежів (СЕП). Вони можуть здійснювати платежі клієнтів. Платіжні картки обслуговуються, безготівкові розрахунки функціонують у штатному режимі. За оперативною інформацією, наразі працює понад 1,5 тисячі відділень та понад 3,8 тисячі банкоматів. Як знайти банківське відділення, яке працює попри відсутність світла ми писали тут. 

Нагадаємо, у банкоматах "Ощадбанка" можна зняти готівку з карток будь-якого банку. Крім того, "ПриватБанк" збільшив ліміти на зняття готівки в банкоматах.

Також Інформатор писав, чи здорожчає долар до кінця листопада і яким буде в грудні.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.

 

Головна Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube