ТОПТЕМЫ:

Банкомат ПриватБанка "съел" карту Ощадбанка и списал с нее средства: как вернуть деньги

Сделать это можно только через месяц

Ольга Палий
Ольга Палий Редактор
Банкомат ПриватБанка "съел" карту Ощадбанка и списал с нее средства: как вернуть деньги
Банкомат ПриватБанка иногда огорчает

4 декабря в Харькове мужчина снимал наличные с карты Ощадбанка в банкомате ПриватБанка, расположенном возле отделения ПриватБанка. Но не получил денег. Более того, средства списались со счета, а сама карточка осталась в аппарате.

Об этой истории и реакцию финучреждения расстроенный клиент рассказал в отзывах о банках на сайте “Минфин”.

“Я был рядом и звонил на все горячие линии. Деньги отчислять банкомат даже не пытался (не было характерных звуков), но со счета списались мгновенно. Карточка и деньги остались в банкомате. Позвонил по телефону в Приват. Меня спросили номер банкомата (номера на лицевой части я не нашел) спросили адрес. Затем девушка оператор сказала, что передаст информацию соответствующим сотрудникам и посоветовала звонить в Ощадбанк для блокировки карты, затем отправиться в отделение писать заявление на возврат средств. На неоднократный вопрос, что банкомат может прогрузиться и выдать средства и карту, она меня заверила, что прошло уже больше 40 минут и он уже деньги и карточку не выдаст и можно уходить. Окей. Прихожу сегодня в отделение Ощадбанка, пишу заявление и на вопрос когда вернут деньги, девушка мне отвечает, что не раньше, чем через месяц, т.к. пока ПриватБанк проведет проверку, инкассацию и проходит очень много времени”, - написал мужчина.

Эта ситуация очень расстроила мужчину. По его словам, это были средства, которые он планировал потратить на лечение ребенка. Он считает, что месяц ждать денег, потерянных из-за технических проблем с банкоматом – это задолго.

Как работают банки, терминалы и банкоматы, когда нет света

Несмотря на продолжение энергетического террора и массовые ракетные удары по гражданской критической инфраструктуре Украины, банковская система сохраняет стабильность. Все банки подключены к системе электронных платежей (СЭП). Они могут производить платежи клиентов. Платежные карты обслуживаются, безналичные расчеты работают в штатном режиме. По оперативной информации, сейчас работает более 1,5 тысяч отделений и свыше 3,8 тысяч банкоматов. Как найти банковское отделение, которое работает несмотря на отсутствие света мы писали здесь. 

Напомним, в банкоматах "Ощадбанка" можно снять наличные с карточек любого банка. Кроме того, "ПриватБанк" увеличил лимиты на снятие наличных денег в банкоматах.

Также Информатор писал, подорожает ли доллар до конца ноября и каким будет в декабре.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно тут.

 

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube