Абонентка Киевстар шокирована комиссией за услугу Экстра деньги
В Киевстаре проигнорировали жалобу женщины
Женщина пропустила оплату за тариф, но ей срочно нужен был интернет. Она воспользовалась услугой Экстра деньги, но ее шокировал размер комиссии. Соответствующий комментарий клиентка оставила 12 мая под публикацией компании.
По словам женщины, пополнить счет Киевстар без интернета у нее не было возможности. Она решила воспользоваться услугой Экстра деньги.
"Киевстар, хоть с вами уже много лет, но вы меня неприятно поразили, создается впечатление, что идет политика на "выживание клиентов", а не в поддержку. Пропустила оплату, срочно потребовался интернет. Поскольку пополнить счет без интернета не было возможности. Решила воспользоваться услугой Экстра деньги. И от ваших тарифов в шоке: 25 гривен+10......300+75. Процентная ставка годовая 300-480 процентов! Мужчина пополнил мне мобильный, в первую очередь списались Экстра деньги, которые у меня на счету были 5-7 минут, а плата не списалась. Связь не работала, интернет появился через 30 минут, после пополнения, как-то так", - жалуется женщина.
В Киевстаре проигнорировали жалобу женщины. Стоит добавить, что повторно заказать бонусные гривны (Экстра деньги) можно сразу, как только будет погашена предварительная задолженность.
Киевстар обновил услугу Экстра деньги
Ранее мы писали, что с 23 апреля 2025 года Киевстар обновляет условия услуги Экстра деньги. Минимальная сумма бонусных гривен, которую можно заказать, составляет 30 гривен без комиссии. Благодаря услуге Экстра деньги абоненты подписки могут платить за мобильную связь и интернет, даже не имея собственных средств на счете, а также в роуминге. Средства вернутся автоматически после того, как вы пополните основной счет.
Как воспользоваться услугой
- Наберите *117# для получения максимальной суммы. Экстра деньги начисляются автоматически.
- Наберите *117*желательная сумма#, чтобы получить желаемую сумму.
Желаемая сумма и комиссия за услугу
- 25 гривен - 10 гривен комиссии.
- 30 гривен - без комиссии.
- 125 гривен - 40 гривен комиссии.
- 175 гривен - 60 гривен комиссии.
- 225 гривен - 75 гривен комиссии.
- 300 гривен - 100 гривен комиссии.
- 400 гривен - 125 гривен комиссии.
- 500 гривен - 150 гривен комиссии.
Экстра деньги начисляются автоматически. Расчет потенциальной максимальной бонусной суммы производится на основе расходов абонента по номеру, без учета расходов в роуминге, международного трафика, контент-услуг и списаний с бонусных средств.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
