Женщине хватает 20 гигабайт Киевстар всего на две недели, а у lifecell аж на четыре - реакция Киевстара
У Киевстар подчеркивают, что скорость использования гигабайтов зависит от многих факторов
Женщина недовольна тем, что 20 гигабайт Киевстара едва хватает на две недели. В свою очередь у другого оператора такого же количества гигабайтов хватает на четыре недели. Соответствующую жалобу клиентка оставила 17 сентября под публикацией компании.
Абонентке Киевстара 20 гигабайтов хватает всего на две недели. Однако у другого оператора такое же количество гигабайтов используется в течение четырех недель и даже остаются неиспользованные.
«20 Гб Лайфсела хватало на 4 недели еще и оставались неиспользованные. 20 Гб Киевстара едва хватает на 2 недели. Так как же это так? А причина такая: у Лайфсела дороже. У Киевстара - дешевле, поэтому только на 2 недели хватает. То на то и выходит. Коммерция, бизнес, бабло», - жалуется женщина.
Реакция Киевстар на жалобу женщины
В Киевстаре отреагировали на жалобу женщины. Там указывается, что скорость использования гигабайтов зависит от многих факторов.
«Скорость использования зависит от многих факторов. Если в вашем тарифе доступны Суперсила соцсети и мессенджеры или Суперсила видео на ходу, вы можете подключить одну из них, чтобы экономить количество использованных гигабайтов. Какой у вас тариф?», - заявили в Киевстар.
Как абонентам Киевстар определить расход мегабайт в тарифном плане
Для проверки остатка мегабайт по условиям тарифного плана наберите *112#. Проверить количество использованных мегабайт из дополнительных пакетов – *252#. Также вы можете воспользоваться специальными приложениями и приложениями для подсчета трафика. Обратите внимание, что расход мегабайт по вашему тарифному плану с большой точностью можно отследить по запросам.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Абонентка Киевстар получила ошибочное сообщение о скидке 40% на плату за тариф - реакция компании
- Киевстар заблокировал женщине номер и требует явиться с паспортом - как комментируют ситуацию в компании
- Киевстар списал со счета 75 гривен за мобильный интернет, которым мужчина не пользовался — реакция компании
