Женщина обратилась к оператору Киевстар для восстановления номера и узнала, что с ее счета в Укргазбанке списали 30 294 гривен - вернул ли суд средства
Женщина не могла получить доступ к своему мобильному номеру
У женщины, которая пользовалась услугами Укргазбанка, с карточки списали более 30 тысяч гривен. Она узнала об этом только после звонка оператору Киевстар и восстановление мобильного номера. По ее словам, никакие коды и пароли никому не предоставляла.
Как указывается в решении Суворовского районного суда Одессы, женщина является клиенткой ПАО АБ "Укргазбанк". Ей позвонили по незнакомому номеру и предложили услуги по настройке. Она отказалась от общения, подозревая в этом мошеннические действия, никаких кодов, номеров и паролей не называла и не вводила.
Сразу после этого разговора женщина обратилась к оператору сети Киевстар, поскольку не могла получить доступ к своему мобильному номеру. После возобновления мобильного номера она выяснила, что с ее банковской карты неизвестные провели платежные операции на общую сумму 30 294 гривен.
"21.08.2022 в 13:12 был осуществлен вход в аккаунт клиентки мобильного приложения "Эко-Банк", после успешного прохождения верификации с помощью ОТР-кода, с вводом личного пароля на устройстве RedmiRedmi Note 8 Pro-Android 11. Три операции по 1 тысячи гривен каждая, были подтверждены путем введения ОТР-паролов, которые были присланы банком 21.08.2022 года на номер телефона, что касается двух других операций, совершенных 21.08.2022 года на сумму 14 560 гривен, то каждая из этих операций имеет признаки физического использования. платежной карты, а именно ее реквизитов", - рассказали в Укргазбанке.
Каким было решение суда?
Иск женщины удовлетворили. Суд обязал ПАО АБ "Укргазбанк" восстановить остаток средств на ее счете до 45 310 гривен, т.е. санкции, сумму комиссии за перечисление указанных средств, в том числе срочную задолженность по телу кредита 25 186 гривен, срочную задолженность по процентам 816 гривен, просроченную задолженность по телу 8 465 гривен, просроченную задолженность по процентам 2 568 гривен и все начисления, по договору от 18.02.2020 года.
"Списание средств со счета женщины было несанкционированным и происходило без ее участия и известна, поэтому начисленная задолженность должна быть списана, что она своими действиями или бездействием способствовала потере, незаконному использованию ПИН-кода или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции, в связи с чем ее вина в перечислении спорных средств отсутствует", - добавили в суде.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Мошенники по адресу провайдера Киевстар получили доступ в кабинет "Приват24" и похитили 47 800 гривен у мужчины - вернул ли суд средства
- Клиентка Киевстара жалуется на ограничение скоростного интернета в тарифных планах - что говорят в компании
- Клиент из-за аварии не может пользоваться безлимитным интернетом Киевстар - рекция компании
