Клиент из-за аварии не может пользоваться безлимитным интернетом Киевстар - рекция компании

У мужчины закончился безлимитный интернет и пользование стало невозможным. У него ничего не грузит, так что требуется подключение услуги "Турбо". Но из-за чрезвычайной аварии пока такой возможности нет.

Свою жалобу клиент оставил в комментарии к публикации компании. По его словам, вопросы не решают по интернету. Он интересуется, когда услугу "Турбо" снова можно будет подключить.

"А когда будет решен вопрос с услугой "Турбо" и ее снова можно будет подключить? Потому что у меня закончился "Безлимитный" интернет и пользоваться подключением стало вообще невозможно из-за того, что ничего совсем не грузит, нужно подключение услуги "Турбо", чтобы восстановить скорость моего "Безлимитного" интернета. Но операторы говорят, что произошла какая-то чрезвычайная авария, и пришлось даже вызвать специалистов, чтобы они разбирались, в чем проблема и почему нельзя подключить услугу "Турбо" за дополнительные 100 гривен, чтобы восстановить скорость в "Безлимитном" интернете от Киевстара", - интересуется клиент.

Реакция Киевстара на ситуацию

В Киевстаре отреагировали на жалобу клиента. Там указали, что инженеры уже занимаются разрешением ситуации.

"Инженеры уже занимаются разрешением ситуации, делаем все возможное для оперативного решения", - заявили в Киевстаре.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.