Возмещение билетов и новые категории поездов: Укрзалізниця объявила новые правила перевозок

АТ "Укрзалізниця" продолжает совершенствоваться и объявила о внесении изменений в правила перевозки пассажиров и багажа. Более принципиальные конфигурации касаются процесса возврата средств и дизайна заказов на перевозку.

Так, "Укрзалізниця" упростила процесс оформления заказов для перевозки групп пассажиров – отныне их можно проводить онлайн. Также пассажиры смогут возвращать полную стоимость билета и половину стоимости плацкарты, если билет возвращается не менее чем за 6 часов до отправления поезда. Раньше это было возможно не менее чем за 9 часов.

Новой возможностью является возврат полной стоимости билета после отправления поезда вместо 10%, как было раньше. Однако это возможно только в течение часа после отправления, тогда как возврат билета возможен только офлайн.

Также урегулирован вопрос заказа перевозок автомобиля через электронные услуги, уточнен порядок оплаты за перевозку собак и мелких домашних животных. Кроме того, была введена новая категория поездов - местные поезда, приспособленные для сообщения инфраструктуры разных видов транспорта, и определен порядок оформления и возвращения проездных документов для них.

Как изменится "Укрзалізниця" в 2023 году

АО "Укрзалізниця" планирует восстановить 30 железнодорожных мостов и выполнить реконструкцию 13 тяговых подстанций. Предполагается реконструкция железнодорожной инфраструктуры во Львове, в частности, в Брюховичах.

Также, в планах "Укрзалізниця" обширная работа по модернизации железнодорожных трансграничных объектов инфраструктуры на пунктах трансграничных переходов.

В 2023 году предусмотрено проведение первой очереди реконструкции вокзального комплекса "Киев-Пассажирский". После реконструкции вокзал оборудуют безбарьерным пространством с эскалаторами и лифтами. Также обустроят платформы, перроны, уборные тактильными табличками и пандусами. В планах также установлены кнопки вызова дежурного персонала вокзала, звуковых информаторов "Метроном" и средств ориентировки.

Напомним, ранее Информатор писал, что Укрзалізниця убрала советскую символику с вокзала в Полтаве.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.