Пенсионеру в Ощадбанке отказались открыть “Карту киевлянина”: в чем причина

Киевлянин пришел оформить «Карту киевлянина», как получатель пенсии по инвалидности. Отдал сотруднице ID-карту, пенсионное удостоверение и налоговый код. Но работница Ощадбанка ему отказала из-за отсутствия бумажной справки с местом регистрации. Об этом он написал на портале Минфин.

“Уважаемые, на дворе XXI век! ID-карты существуют уже лет пять. Чип NFC в ID-карте можно считать любым телефоном при наличии приложения от НБУ, и на нем указано место регистрации! Более того, мы находимся не в селе, это столица Украины, то есть отмазки, что «нет считывателя» — это отмазки и больше ничего. Идём дальше. Я уже действующий клиент Ощада. Все мои данные, в том числе скан копия справки о месте регистрации должны уже быть в моем клиентском деле. Конечно, если Ощадбанк в курсе, что такое «клиентское дело» и зачем оно нужно. Последняя вишня на торте уже в сторону Дія. Приложение Дія в ситуации с Ощад никак не помогло. Зачем вообще на цифровых документах QR-код позади, я не представляю, Ощад тоже. Номер отделения не указываю: не считаю девушек-сотрудниц в чем-то виноватым, они действуют согласно имеющимся у них инструкциям”, - написал киевлянин.

К сожалению, с 1 января 2023 г. Ощадбанк, в отличие от других банков, перестал давать ответы на отзывы об их работе на портале Минфин. Киевлянин, который не смог получить “Карту киевлянина” добавил:

“Как считаете, сколько карточек от Ощадбанка получит новый клиент-пенсионер в городе Киеве? Правильный ответ: четыре. Одну желтую, потому что надо как-то деньги снимать. Одну синюю, потому что «идет в пакете и отказаться нельзя». На нее потом еще кредитный лимит пришпандёрят. Одну «Карту киевлянина» (ведь с ней проезд в общественном транспорте бесплатный, это бывает полезно). И, если вы не хотите носить с собой пенсионное удостоверение картонку и не готовы бегать каждые три года за новым, то еще и «электронное пенсионное удостоверение», которое тоже является платежной картой. Четыре карты, Карл! Четыре! Вместо одной. Я понимаю, платежные системы выплачивают премии за выпуск карт. Но четыре!” - написал мужчина.

Как получить Карточку киевлянина

Карту киевлянина могут получить граждане, имеющие право на льготы, доплаты, пособия и компенсации при этом зарегистрированные в Киеве или работающие в столице, а также вынужденные переселенцы из зоны боевых действий или временно оккупированных территорий.

Для оформления Карточки киевлянина необходимо лично обратиться в Ощадбанк и заполнить анкету-заявление. При себе необходимо иметь следующие документы:

• паспорт гражданина Украины или документ, его заменяющий;
• справка о присвоении регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика (кроме физических лиц, которые по своим религиозным убеждениям отказываются от принятия регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика и официально сообщили об этом ответственный контролирующий орган и имеют отметку в паспорте);
• документы, подтверждающие право на получение муниципальной карты Карта киевлянина (учебный билет, студенческий билет, справка с места работы и т.п.);
• удостоверение, дающее право на льготы, доплаты, пособия, компенсации (при наличии);
• справка о взятии на учет лица, которое перемещается с временно оккупированной территории Украины или района проведения антитеррористической операции/операции объединенных сил, выдана в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины от 01 октября 2014 года N 509 "Об учете внутренне перемещенных лиц" (при наличии).

После получения «Карты киевлянина» необходимо обратиться в районное управление социальной защиты населения по месту регистрации для идентификации льготной категории и активации социального приложения карты.

Преимущества Карты киевлянина

Самое главное, это бесплатный проезд для льготников в общественном транспорте. Они имеют право бесплатно пользоваться всеми видами коммунального общественного транспорта столицы. При каждой поездке карту нужно валидировать в салоне наземного транспорта, турникете в метро и на скоростном трамвае.

Другие категории держателей могут использовать Карточку киевлянина в качестве аналога транспортной карты — ее можно пополнять до 50 поездок за раз и оплачивать ею проезд в общественном транспорте. В то же время действует система скидок на проезд — чем большее количество приобретенных за один раз поездок, тем ниже стоимость каждой поездки.

Также на карту начисляются социальные выплаты. Ею можно оплачивать коммунальные услуги без дополнительных комиссий (в "Ощад 24/7", на сайте ГИОЦ или через ЦКС) и использовать ее как средство идентификации по Bank ID.

Кроме того, для владельцев Карты киевлянина есть скидки, в частности, в муниципальных театрах и музеях. Там действуют специальные цены или определенные дни бесплатного посещения для владельцев карты киевлянина. В аптеках КП "Фармация", киосках "Киевхлеб", Киевском зоопарке, некоторых сетях магазинов также действует система скидок. Однако кое-где эти бонусы касаются именно льготников, а не всех держателей карты. К тому же условия предоставления скидок и список учреждений, где они действуют, могут изменяться (особенно во время войны). Поэтому информацию о бонусах лучше уточнять в каждом конкретном заведении.

Как ранее сообщал Информатор, руководитель по развитию электронных услуг в Министерстве цифровой трансформации Украины Мстислав Баник отметил: “Согласно нормам действующего законодательства, все документы в Дії имеют полную юридическую силу. Если какое-либо учреждение отказывается использовать цифровой документ, можно вызвать полицию и фиксировать факт правонарушения”.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.