ТОПТЕМЫ:

11:35, 02 июня

Vodafone блокирует номер за неоплату тарифа: правда ли это

Vodafone опроверг это сообщение

Блокировка номера телефона Фото: Getty Images

Мобильный оператор Vodafone начал блокировать номера мобильных телефонов за неуплату тарифа. Восстановить номер можно только после пополнения счета. Об этом сообщает корреспондент "Телеграфа". Позже Vodafone опроверг это сообщение.

По словам журналиста, если упустил день пополнения или вообще не планировал этого делать, номер все равно будет заблокирован. Более того, оператор, когда предупреждает о завершении действия тарифа, ничего не пишет о блокировании номера.

"Ваш номер временно заблокирован по низкому балансу. Для возобновления предоставления услуг, пожалуйста, оплатите задолженность", - говорится в сообщении, которое мобильный оператор написал журналисту.

Корреспондент утверждает, что оплатил новый тариф еще до блокировки номера, однако Vodafone все равно это сделал. Ведь оператор не получил средства на свой счет и только через 30 мин после оплаты номер был разблокирован.

"Информация о блокировании номеров за неуплату тарифа, которая распространяется сегодня некоторыми телеграмм-каналами, не соответствует действительности. Vodafone Ukraine не внедрял новых правил обслуживания. Компания всегда информирует своих абонентов о любых изменениях в условиях обслуживания заранее через официальные каналы связи. На сегодняшний день таких изменений не было. Призываем абонентов обращаться к официальным – сообщает Vodafone.

Как сообщили в компании, действуют стандартные условия обслуживания, которые остаются неизменными:

Для клиентов подписки в случае неуплаты тарифного пакета автоматически активируется тариф на день
Для контракта при неуплате счета за предыдущий месяц исходящие события ограничиваются, но входящие звонки, SMS и пополнение счета остаются доступными.
Входящая связь остается доступной независимо от статуса оплаты тарифного пакета.

Если вы давно используете услуги Vodafone и не помните, к какому тарифу подключен, можно уточнить эту информацию в любой момент. Информатор предлагает несколько вариантов получения этой информации.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

Сейчас читают на Информаторе

22:54

Историк и офицер 3 ОШБ Алферов возглавил Украинский институт национальной памяти: что о нем известно