В Yasno рассказали, как платить меньше за свет
Из-за несвоевременной или нерегулярной передачи показаний оператор системы распределения вынужден определять объем "по среднему"
Бывают случаи, когда клиент не согласен с выставленной суммой за потребленную электроэнергию. Самая частая причина – несвоевременная и нерегулярная передача показаний счетчика. Как это связано и что делать, чтобы платить только за использованные кВт часы, рассказали в компании Yasno.
Ежемесячно оператор системы распределения рассчитывает объем потребления каждого клиента. Такой расчет производится на основе показаний счетчика, которые в конце периода сообщил клиент, зафиксировал контроллер или автоматически передал "умный счетчик", если таковой установлен и является частью автоматической системы коммерческого учета электроэнергии (АСКОЭ).
В случае, когда оператор системы распределения не получил данные ни одним из этих способов, он определяет объем среднесуточного потребления. Его рассчитывают на основании двух последних показаний, которые в предыдущие периоды передал клиент или зафиксировал контролер (с учетом постановления НКРЭКУ). После этого информацию об объеме потребления от оператора системы распределения получает электропоставщик Yasno, на ее основе производит начисление и формирует счет для клиента. Именно из-за несвоевременной или нерегулярной передачи показаний оператор системы распределения вынужден определять объем "по среднему". Он может существенно отличаться от фактического потребления как в меньшую, так и большую сторону. Соответственно, и сумма в счете может не соответствовать ожиданиям клиента.
Чтобы этого избежать и платить только за использованную электроэнергию, нужно регулярно передавать показания счетчика. Однако если по определенным причинам (например, при отсутствии электроэнергии) нет возможности сделать это в определенный период, можно сообщить показания в другое время. Самое главное – делать это регулярно, примерно в одинаковые даты ежемесячно, тогда расчет объема потребления и сумма к уплате будут максимально точными. Передать показания можно оператору системы распределения или поставщику. Yasno принимает показания через:
- Форму для передачи показаний на сайте;
- Мобильное приложение;
- Личный кабинет;
- Чат-боты в Viber и Telegram;
- Страница в Facebook.
Какая ситуация в энергосистеме Украины после массированных ударов
Ситуация с светом в Украине критическая, но контролируемая. Ремонтные работы продолжаются. Больше всего пострадали после последнего ракетного обстрела энергетические объекты в Киевской, Винницкой и Одесской области. В Киеве дефицит электроэнергии для потребителей составляет более 30%. Вся инфраструктура города заживлена и работает в обычном режиме. Поэтому 70% электроснабжение для города уже лучше, чем было несколько дней назад.
Напомним, за распространение фото и видео обстрелов в Украине будут жестко наказываться. Кроме того, в УЗ рассказали, будут ли отменять поезда в случае новых блекаутов.
Также Информатор писал, планируют ли украинцы в случае блэкаута менять место жительства.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно тут.
