ТОПТЕМЫ:

08:13, 09 октября

В Украине создали новый социальный веб-портал электронных услуг - чем он полезен, рассказали в Минсоцполитики

Никаких изнурительных очередей, сборов справок и копий теперь не будет, достаточно перейти на Социальный портал Минсоцполитики, авторизоваться в личном кабинете, выбрать услугу, после чего подписать заявление квалифицированной электронной подписью

Дмитро Чернишов Редактор

В конце сентября 2024 года Минсоцполитики запустило социальный портал. Там доступны услуги, которые раньше можно было оформить только физически. А заявки можно подавать онлайн без похода в орган соцзащиты, причем не только для себя, но и для родственников и знакомых/соседей. О том, какова цель социального портала и кто профинансировал его создание – в Минсоцполитики ответили на запрос Информатора.

Министр социальной политики Украины Оксана Жолнович анонсировала запуск Социального веб-портала электронных услуг Минсоцполитики – www.soc.gov.ua. Как отметили ранее в Минсоцполитики, благодаря запуску нового портала удастся обеспечить быстрый обмен данными между нужными институтами, сосредоточить в одном месте реестры поставщиков услуг, перечень сидельцев. Специалист социальной работы сможет выбирать в реальном времени все те услуги или помощь, в которых нуждается клиент.

Также цифровизация позволит обратившемуся за услугой человеку видеть на каком этапе рассмотрения его запрос. На новом портале можно онлайн подать заявку о предоставлении социальной услуги без похода в органы соцзащиты. Или указать о семье, нуждающейся в поддержке.

В своем ответе Информатору заместитель министра социальной политики по вопросам цифрового развития, цифровых трансформаций и цифровизации Константин Кошеленко сообщил, что никаких изнурительных очередей, сборов справок и копий теперь не будет. Достаточно перейти на Социальный портал Минсоцполитики, авторизоваться в личном кабинете, выбрать услугу, после чего подписать заявление квалифицированной электронной подписью (далее – КЭП)".

"Время ожидания решения сократится, ведь Единая информационная система социальной сферы будет автоматически подтягивать необходимую информацию. Кроме того, подать обращение можно будет и без КЭП, а также предусмотрена возможность отслеживать их статус в личном кабинете", - говорится в документе.

По словам Кошеленко, запуск портала был профинансирован международными партнерами. А именно World Food Programme, UNDP Ukraine /ПРООН в Украине, а также UNHCR Ukraine – Агентство ООН по делам беженцев в Украине. На сайте министерства также упоминали ЮНИСЕФ. Пока на социальном портале доступны следующие услуги:

Уход за людьми по месту жительства ;
Стационарный уход за лицами, утратившими способность к самообслуживанию не приобрели такой способности;
Дневной уход за лицом сотрудниками соцслужб;
Естественная помощь в самообслуживании ;
Консультирование ;
Социальная адаптация ;
Предоставление убежища бездомным ;
Представительство интересов во взаимодействии со специалистами и службами;
Кризисное и экстренное вмешательство для человека, пострадавшего от кризисной ситуации (в т.ч. от насилия в семье);
Социальное сопровождение семей, в которых воспитываются дети-сироты и дети, лишенные родительской опеки;
Социальная профилактика ;
Социальное сопровождение семей (лиц), находящиеся в сложных жизненных обстоятельствах;
Социальное сопровождение при трудоустройстве и на рабочем месте;
Социальная реабилитация человек с интеллектуальными и психическими расстройствами;
Социально психологическая реабилитация лиц с зависимостью от наркотических средств или психотропных веществ ;
Посредничество (медиация) ;
Паллиативный уход ;
Сопровождение во время инклюзивного обучения ;
Социальная интеграция и реинтеграция ;
Физическое сопровождение лиц с инвалидностью ;
Перевод на жестовом языке ;
Уход и воспитание детей в условиях приближенных к семейным;
Поддержанное проживание пожилых людей и лиц с инвалидностью ;
Поддержанное проживание бездомных.

Однако заместитель министра социальной политики Ульяна Токарева предупреждает, что цифровой кейс-метод будет работать не везде. Он станет возможным, если в общинах будет работать достаточное количество кейс-менеджеров. Сейчас в Украине специалистов социальной службы сферы – более 6,5 тыс.; получателей социальных услуг - более 2 млн. Необходимо обеспечить и технические возможности в общинах: беспрепятственный доступ в интернет, технические средства, отвечающие требованиям внедрения цифровых решений и повышать цифровую грамотность среди специалистов социальной сферы.

По результатам бета-тестирования, которое прошло в общинах Винницкой, Днепропетровской, Полтавской и Черкасской областей, также была внесена поправка. В течение 3 месяцев там испытывали возможности функционала и предоставляли обратную связь. Эти 4 пилотных региона получили 400 планшетов, благодаря которым специалисты смогут более оперативно помогать человеку или семье в оформлении заявления.

Подпишитесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

Сейчас читают на Информаторе

06:43

С молодой женой и сыном от Мадонны: редкий выход в свет режиссера Гая Ричи