В сервисных центрах МВД заработала новая система Е-записи – как получить услугу
В случае воздушной тревоги оказание сервисных услуг приостанавливается и продолжается после отбоя
Все сервисные центры Министерства внутренних дел 25 марта перешли на новую систему электронной записи для получения услуг. Она полностью автоматизирована, защищена от роботов и внешнего вмешательства. Об этом сообщили в пресс-службе МВД.
Запись полностью индивидуальна, в случае выявления разногласий в документах — в предоставлении услуги откажут. Также в новой системе Е-записи установлены ограничения на количество регистраций:
- Регистрация онлайн: для физических лиц – 4 в месяц, для юридических лиц – 4 в день.
- Регистрация в терминале: для физических лиц – 4 в месяц, для юридических лиц – 6 в день.
Отмененные записи учитываются в общем количестве записей, доступных для физических и юридических лиц. Также действуют ограничения по интервалу записей на услуги по сдаче экзаменов - недоступная попытка назначается не ранее, чем через 10 календарных дней после предыдущей. При отмене записи по каким-либо причинам - 10-дневное ограничение снимается и возможность повторной регистрации на экзамен возобновляется.
Онлайн-регистрация производится на 21 день вперед. Регистрация через терминал происходит изо дня в день.
"В случае воздушной тревоги оказание сервисных услуг приостанавливается и продолжается после отбоя", - отметили в МВД.
Регистрация в системе е-записи:
- Регистрируйтесь онлайн или в терминале самообслуживания.
- Укажите свой адрес электронной почты и номер телефона.
- Выберите услугу, дату, сервисный центр МВД и время.
- Ожидайте письмо-подтверждение.
- В указанное время приходите для получения сервисной услуги.
Что этому предшествовало?
В декабре 2024 года журналисты Bihus.Info обнародовали расследование деятельности крупнейшего сервисного центра МВД в Киеве — ТСЦ № 8041. Выяснилось, что центр сталкивается с многочисленными проблемами, среди которых неэффективность обслуживания граждан, коррупционные схемы и непрозрачность в работе сотрудников. На фоне этого в МВД сделали заявление о перезагрузке.
"В Главном сервисном центре МВД началась системная перезагрузка рабочих процессов. ГСЦ получит новую команду управленцев. Согласно приказу МВД начата внеплановая служебная проверка деятельности подразделения. Относительно руководства и должностных лиц ТСЦ №8041 в Киеве. МВД обратилось к НАПК с просьбой провести тщательный мониторинг образа жизни лиц, фигурировавших в журналистском расследовании", - говорилось в заявлении МВД.
23 января 2025 года официально представили первого заместителя начальника Главного сервисного центра МВД Александра Малыша, на которого возложено временное исполнение обязанностей начальника подразделения. Кроме того, сообщалось об обновлении электронной очереди в сервисных центрах МВД, которое позволит обезопасить граждан от автоматизированных ботов и способствовать защищенности персональных данных. Верификация будет происходить со смартфона с возможностью использования BankID или id.gov.ua. Бумажных талонов не будет, чтобы предотвратить дополнительное вмешательство. Также будет внедрена дополнительная опция – оплата услуг через смартфон.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
