В конверте с рекламой - пассажирка шокирована новыми правилами покупки билетов, которые ввела Укрзалізниця
Женщина упустила из виду, что на некоторые рейсы в кассах вокзала билеты не продаются, а только онлайн
Женщина решила приобрести международный билет на поезд сообщением Перемышль-Киев. Однако она вспомнила о новых правилах Укрзалізниця, по которым билеты на эти рейсы в кассах вокзала не продаются, а только онлайн. Ей разрешили приобрести билет в кассе только потому, что у нее было удостоверение лица с инвалидностью. Об этом она написала 4 ноября на Facebook-странице.
По ее мнению, новые правила покупки билетов Укрзалізниці напоминают советские порядки. Ведь другие люди из-за бюрократии должны были терпеливо ждать ее в очереди.
"Укрзалізниця обновляется, что-то меняется. Но покупала билет по новым правилам и такое впечатление, что советские порядки вернулись, вернее бюрократия. Но за порядком нужно было доехать из Львова в Тернополь. Себе выбрала международный Интерсити Перемышль-Киев. Всегда покупаю билеты онлайн, поэтому и упустила из виду, что на эти рейсы в кассах вокзала билеты не продаются, а только онлайн. Во Львове есть отдельно касса, обслуживающая всех лиц с инвалидностью и военнослужащих. Там объяснили, что на международный рейс Интерсити продадут билет, потому что у меня есть удостоверение лица с инвалидностью 2 группы. То есть как бы со мной был еще кто-то, ему билета бы не было. Сначала кассирша распечатала билет, а потом пошла в другую кассу и там сделала ксерокопию моего удостоверения (не знаю, чтобы она делала, если бы оно у меня было только в Дії). Далее на готовом бланке начала заполнять все данные билета и обязательно мой номер телефона. Кроме нее, акт должны подписать еще какие-то лица. И этот факт вручную она еще зафиксировала в каком-то журнале... Потому что еще какое-то лицо сделает сводную ведомость и она пойдет дальше по инстанциям, чтобы им возместили средства. Только после этого я заплатила за льготный билет. Честно, мне было жаль и кассиршу и людей, терпеливо стоявших в очереди. Зато билет мне выдали еще и в конверте с рекламой", - рассказала женщина.
Почему не удается приобрести льготный билет
Ранее мы писали, что пассажирам Укрзалізниці иногда не удается приобрести льготный билет. Дело в том, что удостоверение не удается найти в Централизованном банке данных Минсоцполитики.
Если не удается добавить льготу, значит, удостоверение не удалось найти в Централизованном банке данных Минсоцполитики. Чтобы избежать ошибок, проверьте:
- Тип льготы. Выбранный в приложении тип должен соответствовать указанному в удостоверении.
- Имя льготника. Нужно указать имя как в удостоверении — на том же языке.
- Фамилия льготника. Нужно указать фамилию именно как в удостоверении на том же языке.
- Номер и серию удостоверения. В поле «Льготное удостоверение» нужно указать все буквы и цифры — как в удостоверении.
Вы можете самостоятельно проверить удостоверения в Централизованном банке данных. Если не удается добавить информацию об удостоверении в кабинете, обратитесь в районное Управление соцзащиты.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
