ТОПТЕМЫ:

14:41

Укрзалізниця сменила посадку из Запорожья на Днепр, а пассажир требует скидку: что ответили в компании

В Укрзалізниці отреагировали на комментарий мужчины

Укрзалізниця — Мужчина хотел приобрести билет на поезд сообщением Запорожье-Киев, но узнал, что посадка происходит с Днепра

Мужчина хотел приобрести билет на поезд Запорожье-Киев, но посадка происходит из Днепра. Его интересует, почему цена на проездной документ не снижена. Соответствующий комментарий он оставил 2 февраля под публикацией Укрзалізниці.

По его словам, отправление поезда Укрзалізниці происходит не из Запорожья, а из Днепра. Он интересуется, почему не указано, что отправка из Днепра и как организована доставка пассажиров к месту посадки.

"Хотел приобрести билет на поезд Запорожье-Киев и был удивлен, указана отправка из Запорожья, но по факту из Днепра, тогда почему не снижена цена на билет? Почему не указано, что отправление из Днепра и как организована доставка пассажиров к месту посадки", - интересуется мужчина.

Реакция Укрзалізниці

В Укрзалізниці отреагировали на комментарий мужчины. Там отмечают, что в случае усложнения ситуации безопасности или невозможности отправления поезда непосредственно из Запорожья, предусматривается резервный вариант отправления.

"В случае усложнения ситуации безопасности или невозможности отправления поезда непосредственно из Запорожья, Укрзалізниця предусматривает резервный вариант отправления из Запорожья. Именно поэтому в продаже хранится маршрут Запорожья — Киев, даже если фактическая посадка может происходить в другом городе. Для пассажиров в такой ситуации организуется трансфер, в том числе железнодорожный или автобусный, из Запорожья к станции фактической отправки поезда. Формат, время и место сбора трансфера пассажиров информируют дополнительно в день отправления через приложение. Стоимость билета не снижается, поскольку пассажир перевозится по полному маршруту, указанному в билете, а железнодорожный трансфер является частью обеспечения поездки и организуется Укрзалізницею", - заявили в Укрзалізниці.

Укрзалізниця ввела дополнительные ограничения безопасности

Ранее в Укрзалізниці отмечали, что враг усиливает удары по железной дороге, в том числе по подвижному составу. Сохраняя движение при всех угрозах, Укрзалізниця реагирует на растущие вызовы, чтобы, по возможности, уменьшить риски и для пассажиров, и для самих железнодорожников. Приняты оперативные решения:

ряд сообщений, в частности, на Харьковщине, временно ограничивается. Автобусные перевозчики организуют стыковочные рейсы в пункты назначения (пассажиры соответствующих сообщений будут проинформированы отдельно);
некоторые прямые дальние сообщения заменяются стыковочными рейсами с пригородными электричками. Об этих изменениях также отдельно будут уведомлены пассажиры, к которым они относятся;
на отдельных участках, в частности в прифронтовых регионах и там, где зафиксирована повышенная враждебная активность, вводится особый режим движения. Возможны внеплановые остановки, что может повлиять на своевременность поездов, в частности, из Харьковщины, Сумщины, Запорожья, Херсонщины, а также связанных с ними рейсов.

"Укрзалізниця просит учитывать это во время планирования путешествий. Своевременность и скорость важны, но нет ничего важнее безопасности. Поэтому Укрзалізниця просит не планировать пересадки вплотную и закладывать дополнительное время на возможные задержки по соображениям безопасности", - указал перевозчик.

Сейчас читают на Информаторе

15:53

На старости лет вас спасут внуки - как их правильно использовать