После подписания соглашения между Укрпочтой и Helsi врачи системы могут направлять пациентов на бесплатную доставку медикаментов на одном шаге.
Укрпочта упростила получение лекарства для пациентов по всей стране - теперь достаточно одного шага вместо двух. Мобильное приложение Укрпочты уже давно позволяет оформлять отправки онлайн, а теперь компания пошла дальше – в партнерстве с медицинской платформой Helsi. После подписания соглашения между двумя сервисами врач может непосредственно во время приема направить пациента в "Укрпочту Аптека". Бесплатная доставка лекарства становится доступной даже в селах, прифронтовых районах и там, где аптек нет вообще.
Об этом сообщил генеральный директор Укрпочты Игорь Смилянский в своем Telegram-канале. По его словам, до сделки процесс заказа лекарства состоял из двух отдельных этапов - сначала нужно было получить рецепт у врача, а затем самостоятельно искать нужный препарат в аптеках. Теперь эти шаги объединились в один.
Как заявил Игорь Смилянский, генеральный директор Укрпочты:
"Место проживания не должно определять возможность человека получить качественные, безопасные и финансово доступные медикаменты."
Новый процесс работает следующим образом: врач в системе Helsi выписывает электронный рецепт и, если пациент дает согласие, сразу оформляет заказ через "Укрпочту Аптека". Доставка – бесплатная, цены – доступны, а лекарства поступают в ближайшее отделение или по адресу. Смелянский также подчеркнул важность защиты данных - персональная и медицинская информация между системами не передается, а взаимодействие происходит в соответствии с законодательством.
В настоящее время "Укрпочта Аптека" уже работает по всей Украине. Воспользоваться услугой могут все жители страны, в том числе на прифронтовых территориях, где доступ к лекарству осложнен. Препараты по программе "Доступное лекарство" отпускаются безвозмездно или с частичной доплатой - в зависимости от выбранного наименования, при этом доставка является бесплатной.
Через "Укрпочту Аптека" можно заказать лекарства и медицинские изделия для лечения сердечно-сосудистых и цереброваскулярных заболеваний, сахарного диабета 2 типа, болезни Паркинсона, эпилепсии, глаукомы, мигрени, хронических заболеваний дыхательных путей, расстройств психики и поведения, а также других болезней. В настоящее время в перечень программы реимбурсации входят 778 позиций: 284 – полностью безвозмездные для пациента, 494 – с частичной доплатой.
Следующий шаг – еще большая автономия для пациента. Helsi и Укрпочта уже работают над тем, чтобы в будущем люди могли самостоятельно оформлять заказ лекарства непосредственно через приложение Helsi, без участия врача на этапе заказа. Это особенно важно для жителей сел и прифронтовых зон, где интернет-связь нестабильна.
Смелянский также отметил, что проект призван противодействовать практике "маркетинговых" выплат в аптеках, когда пациентам рекомендуют не самое нужное лекарство, а то, за которое аптека получает большее вознаграждение. Сервис ориентируется исключительно на потребности пациента и цены программы "Доступное лекарство".
"Укрпочта Аптека" – не единственный цифровой сервис компании. Укрпочта позволяет онлайн подавать жалобы, запросы на поиск посылок и переадресацию – все это можно сделать без посещения отделения. Компания последовательно переводит свои услуги в цифровой формат, чтобы снизить очереди и упростить взаимодействие с клиентами.
Параллельно государство расширяет и саму базу доступных препаратов. Программу "Доступное лекарство" пополнят 51 новым международным непатентованным названием с июля 2026 года. В обновленный список войдут препараты для контроля артериального давления, лечения сердечной недостаточности и нарушений сердечного ритма, профилактики тромбообразования, снижения уровня холестерина, а также лекарства для пациентов после инфаркта миокарда или с повышенным риском инсульта.