Укрпочта отказалась требовать с клиентов ИНН для платежей до 5000 гривен
Компания упрощает оплату коммуналки, мобильного и пополнения карт после волны критики клиентов.
Укрпочта откажется от обязательного требования регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика (РНОКПП или ИНН) для ряда платежей до 5000 гривен. Решение было принято 12 августа, после того как компания ранее начала печатать персональные данные на чеках ЖКХ и столкнулась с волной критики клиентов. Упрощение коснется оплаты мобильной связи наличными, коммунальных и других услуг до 5000 гривен, а также пополнение банковских карт наличными. Изменения вступят в силу после завершения технического обновления программного обеспечения в отделениях. Компания также позволит не повторять верификацию по РНОКПП несколько раз за один визит, если клиент уже прошел ее в пределах одной корзины услуг.
О новых правилах сообщила Укрпочта на своем сайте. В компании отметили, что ИНН не нужно будет предоставлять при оплате наличными средствами мобильной связи, при оплате жилищно-коммунальных и других услуг до 5000 гривен (кроме платежей в бюджет), а также при пополнении банковской карты наличными на сумму до 5000 гривен.
Укрпочта упрощает повседневные платежи и после доработки ИТ-систем и оформления соответствующих юридических документов перестанет требовать РНОКПП для ряда операций до 5000 грн. В компании объяснили, что обновляют процессы после широкой публичной дискуссии о персональных данных в платежных документах.
В настоящее время компания вносит соответствующие изменения в программное обеспечение и новые правила начнут действовать в отделениях только после завершения технического обновления. В то же время для клиентов, совершающих несколько операций за один визит, процедура станет проще: если человек уже прошел верификацию по РНОКПП в пределах одной корзины, повторно проходить ее для каждой последующей услуги не требуется.
Публичная дискуссия заставила компанию пересмотреть правила
Новые требования по персональным данным Укрпочта начала внедрять с 1 августа во исполнение плана мероприятий по результатам проверки Национального банка. По словам компании, новые процедуры вызвали значительный общественный резонанс и украинцы активно приобщились к обсуждению того, сколько персональных данных действительно необходимо предоставлять для обычных повседневных платежей.
В компании поблагодарили клиентов за активную реакцию, отметив, что именно неравнодушие украинцев сделало вопрос персональных данных предметом широкой публичной дискуссии. В результате Укрпочта просмотрела часть требований и вернулась к более простым правилам для мелких ежедневных платежей.
Спор вокруг требований НБУ продолжается уже неделю
Ранее Информатор сообщал, что Национальный банк не требует указания налогового номера и полного номера платежной карты на квитанциях при оплате жилищно-коммунальных услуг. Это разъяснение регулятора прямо противоречило тому, что Укрпочта начала печатать на своих чеках ФИО и РНОКПП клиентов со ссылкой именно на требования НБУ.
Также мы писали, что позиция гендиректора Укрпочты относительно требований НБУ содержит серьезные нестыковки, на этом настаивала депутат Ольга Василевская-Смаглюк. Она обратила внимание на разногласия между пояснениями компании и официальной позицией регулятора.
Следите за нами в Telegram
