У клиентки ПриватБанка списали с карт свыше 43 тысяч гривен на развлечения - вернул ли суд средства
Списание средств со счетов женщины произошло четырьмя транзакциями
Женщина потеряла со счетов в ПриватБанке 43 798 гривен. Согласно выписке о движении средств, их потратили на развлечения. Об этом говорится в решении Веселиновского районного суда Николаевской области, опубликованном 30 августа 2024 года.
17 апреля 2022 года со счета женщины состоялось несанкционированное списание средств, в частности, неизвестные лица путем мошеннических действий сняли 42 тысячи гривен, а затем с другого ее счета перевели на банковскую карту средства в сумме 1 800 гривен. Она безотлагательно позвонила по телефону на горячую линию банка с целью скорейшего блокирования карточного счета и сообщила о мошеннических действиях с ее счетами. Одновременно подала заявление в полицию о совершении в отношении нее уголовного преступления. 21 апреля 2022 года в Единый государственный реестр досудебных расследований было внесено уголовное производство по предварительной квалификации ч. 4 ст. 185 УК Украины. В настоящее время проводится досудебное расследование по данному факту.
В отделении ПриватБанка женщине предоставили выписку о движении средств за 17 апреля 2022 года, с которой усматривается, что с ее счета было списание средств четырьмя транзакциями, а именно были списаны средства в размере 500 гривен на развлечения, далее было списание в сумме 500 гривен на развлечения, средства в сумме - 24 999 гривен на развлечения, средства в сумме 15 999 гривен на развлечения. В дальнейшем с ее другого счета перечислены средства в сумме 1 800 гривен. Письмом от 26 июля 2022 года банк сообщил, что не может вернуть средства.
"По результатам служебной проверки установлено, что все транзакции проведены в интернете на стороннем сайте с правильным ручным вводом информации, позволяющей инициировать платежные операции по карте: индивидуального номера карты (уникальная комбинация из 16 цифр); срока действия карты; кода безопасности карты (CVV-кода, 3 цифры на обратной стороне карты, для совершения операций в сети интернет; кода интернет-платежей - 3-D Secure (код подтверждения операций в интернете пришел в программе Приват-24). Указанные действия по вводу информации, которая позволила инициировать платежные операции 17.04.2022 года, возможно было осуществить только владельцу карты с помощью использования финансового телефона для входа в электронный кабинет истца "Приват-24". Таким образом, 17.04.2022 года состоялось проведение четырех оплат, инициированных истцом на общую сумму 41 998 гривен. Таким образом, вина АО КБ "ПриватБанк" в осуществлении транзакций по счетам истца отсутствует и соответственно нет оснований у истца во взыскании средств с АО КБ "Приват Банк", - заявили в ПриватБанке.
Что решил суд?
Суд частично удовлетворил иск женщины. С акционерного общества коммерческий банк "ПриватБанк" в ее пользу взыщут средства в размере 43 798 гривен, из которых 42 тысячи гривен кредитные средства и 1 798 гривен личные средства, путем зачисления указанной суммы на банковский счет, открытый в учреждении АО КБ "ПриватБанк".
"Суд пришел к выводу, что ответчик АО КБ "ПриватБанк" не подтвердил надлежащими и допустимыми доказательствами обстоятельств, бесспорно доказывающих, что истица, как пользовательница банковских карт, своими действиями или бездействием способствовала в доступе к сведениям по карточкам, ее лицевым счетам, незаконному использованию ПИН-кода или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции 17.04.2022 года о перечислении с ее карточных счетов средств суммой 42 тысячи гривен и 1 800 гривен", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на нашу Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
