У Киевстар спросили, за что будут покупать генераторы, если большинство абонентов уйдет от них
Абонентка Киевстар недовольна тем, что оператор решает все проблемы путем повышения тарифов
Киевстар решает все технические проблемы путём повышения тарифов. Абонентка интересуется, за что будут покупать генераторы, если большинство клиентов уйдет. Соответствующий комментарий она оставила 12 января под публикацией компании.
Абонентка Киевстар недовольна тем, что оператор решает все проблемы путем повышения тарифов. Поэтому она интересуется, за что компания будет покупать генераторы, когда большинство клиентов от них уйдет.
"А если большинство уйдет из Киевстара, за что будете покупать генераторы? И еще. А предел повышения существует у Киевстара в дальнейшем? Или все технические ваши проблемы будут решаться повышением тарифа? Раньше так не было", - жалуется женщина.
Реакция Киевстар на жалобу
В Киевстаре отреагировали на жалобу женщины. Там напомнили, что инвестировали в энергостойкость сети более 1,9 млрд грн.
"В энергостойкость сети компания инвестировала более 1,9 млрд грн. Сейчас стоимость на все услуги и товары растет. Например: общая инфляция в стране составила 8%, топливо выросло в цене на 3,2% (в 2024 году заправили в генераторы 2 млн, 59 тыс. литров горючего), продукты в среднем подорожали на 10%, лекарства на 14%, электроэнергия выросла на 63,6%, коммунальные услуги на 18,6%. При этом вы платите за тот же объем услуг или товаров по большей цене. Услуги телекомоператоров выросли всего на 4,8%, но вместе с изменением стоимости абонентам добавляется больше услуг и возможностей", - заявили в Киевстар.
Также в компании отметили, что действуют исключительно в рамках действующего законодательства. Тарифы на услуги, которые не подлежат государственному регулированию, устанавливаются и могут меняться операторами самостоятельно. Соответствующее право закреплено Правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг (утверждено постановлением Кабинета министров Украины от 11 апреля 2012 года № 295). Информацию можно проверить на официальном сайте оператора по ссылке.
Подписывайтесь на нашу Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
