Такси Bolt безумно дорожает во время тревог и ливней - в компании назвали причины
Генменеджер сервиса в Украине раскрыл механизм динамического ценообразования во время блекаутов и плохой погоды
Bolt признал, что цены на поездки во время воздушных тревог, блекаутов и остановки метро могут расти в несколько раз – и объяснил, почему это происходит. повышение тарифов в такси уже неоднократно обсуждалось в контексте новых регуляций рынка. В этот раз генеральный менеджер сервиса в Украине ответил на волну негодования в соцсетях.
В основе роста цен лежит простой рыночный механизм – баланс спроса и предложения в реальном времени, о чем свидетельствуют данные РБК-Украина. Когда объявляют тревогу, останавливается метро и наземный транспорт, тысячи людей одновременно открывают приложение. В то же время часть водителей в этот момент выходит в офлайн - из-за тревоги, погоды или завершения смены.
Как заявил Сергей Павлик, генеральный менеджер Bolt в Украине:
"Мы понимаем возмущение в социальных сетях и не отрицаем, что цены во время тревог, блекаутов, тяжелых погодных условий или остановках общественного транспорта могут расти. Но важно объяснить, почему это происходит."
По словам Павлика, зимой компания фиксировала следующие показатели в пиковые моменты:
- количество заказов росло на 20-30%, а иногда - более 50%
- количество активных водителей при этом не увеличивалось пропорционально
- система автоматически повышала динамический коэффициент
- водители из соседних районов видели повышенный спрос и перемещались туда
- цена постепенно стабилизировалась по мере возобновления баланса
Что означает динамическое ценообразование для пассажиров
Павлик подчеркнул ключевое отличие между райдхейлингом и классическим такси : в первом цена реагирует на ситуацию в реальном времени, а не фиксированной. Рост тарифа – это сигнал рынка, а не способ больше заработать, подчеркнул он.
В то же время менеджер отметил, что коэффициент не безграничный. Если цена взлетит дороговато, пассажир просто не закажет поездку – и от этого не выиграет никто. Потому система постоянно ищет баланс между доступностью для клиентов и справедливым заработком для водителей.
Что еще стоит знать о Bolt в Украине
Сервис поддержал введение налога на такси, однако предупредил, что это может сказаться на стоимости поездок, о чем свидетельствуют материалы о налоге на такси. После введения налогов услуги могут подорожать не менее 10%. Если чистый доход водителей снизится хотя бы на 5-6%, часть может отказаться от работы на платформе – это создаст дефицит предложения.
С 20 февраля сервис возобновил круглосуточную работу в 28 городах Украины. Поездки в комендантский час разрешены для неотложных нужд. В большинстве городов для таких поездок необходимо иметь соответствующие пропуски.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
