ТОПТЕМЫ:

«Сколько нужно жить святым духом?»: клиенты ПриватБанка массово жалуются на проблемы со снятием ареста со счетов

Клиенты «ПриватБанка» стали жаловаться на медленное разблокирование ареста счетов

Алена Зотова
Алена Зотова Журналист
«ПриватБанк»
Клиенты «ПриватБанка» массово жалуются на проблемы с арестом счетов

Клиенты «ПриватБанка» начали массово жаловаться на проблемы с получением доступа к арестованным счетам. Речь идёт о средствах, которые финучреждения имеют право арестовывать у должников. Однако счета должны разблокироваться, когда исполнительная служба принимает соответствующее решение. Теперь некоторые клиенты «ПриватБанка» жалуются на то, что не могут получить доступ к деньгам.

Однако клиенты «ПриватБанка» начали жаловаться, что это не происходит сразу. Один из клиентов банка на портале Минфина написал о том, что арест наложили на его карточку с заработной платой. Постановление было отправлено 16 июня, а банк получил его 21 июня.

«Это мой единственный доход, за который я живу. Сколько нужно жить святым духом, чтобы наконец снял банк арест с моего счёта?», – спрашивает клиент.

Представители «ПриватБанка» отметили, что процедура проходит не сразу. Эксперты извинились и подсказали, что расходные операции происходят до 10 дней.

«Приносим извинения за ожидания. Обработка и исполнение постановления об определении текущего счёта физического лица-должника в банке для осуществления расходных операций проводится в определенный срок (до 10 дней)», – ответили на жалобу представители «ПриватБанка».

Люди жалуются на арест счетов
Люди жалуются на арест счетов

Ещё одна клиентка рассказала, что 23 июня «ПриватБанк» получил постановление о снятии ареста с его счёта. В то же время, по словам женщины, дозвониться операторам практически нереально, а банк «до сих пор не видит постановления».

«На этот счёт поступают средства на ребёнка. Сколько ещё мне ждать разблокировки счёта?», – интересуется клиентка.

Представители «ПриватБанка» на это ответили лишь на то, что арест со счёта будет снят после поступления в финучреждение постановления о снятии ареста от исполнительной службы (или от частного исполнителя).

Клиенты не могут получить доступ к деньгам
Клиенты не могут получить доступ к деньгам

При этом некоторые клиенты и сами советуют, что делать в таких случаях. Один из клиентов банка посоветовал проверить в «Приват24» статус заявления или постановления. Это можно сделать через функцию «Настройки». Далее нужно выбрать «Коммуникации-Заявки». Представители банка должны предоставить доступ на следующий день после получения судебного решения, но регламентом у него 10 дней на открытие счёта.

Изменения в банковской сфере Украины

В Национальном банке Украины решили изменить правила перевода средств и пополнение банковских счетов через терминалы. Теперь для пополнения счетов в «ПриватБанке», «Монобанке», «Сенсе» и других нужно указывать номер телефона получателя средств в квитанции. Ожидается, что такие изменения улучшат контроль над источником поступления средств. При этом правила не относятся к случаям, когда это коммунальные услуги, счета за интернет, телевидение, билеты на железнодорожный транспорт, налоги, штрафы, административные услуги и другие платежи.

Представители «ПриватБанка» разослали клиентам предупреждения о мошеннических схемах с выплатами пострадавшим от войны гражданам, денежными выигрышами и тому подобное. Эксперты отметили, что такие сообщения аферисты часто рассылают через мессенджеры и социальные сети. Специалисты призывают проверять адрес сайта на правильность написания, никому не называть номер банковской карты, срок её действия, ПИН-код или CVV-код карты, а также пароль, поступающий через сообщение.

Напомним, ранее «ПриватБанк» ограничил выдачу наличных денег в банкоматах.

 

 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube