ПриватБанк объяснил, что делать с долларами старого образца
Банк рассказал, когда банкноты законны, а когда понадобится инкассо и комиссия.
ПриватБанк объяснил владельцам долларовой наличности, что делать с банкнотами старого образца, которые в обменниках и кассах нередко отказываются принимать, несмотря на внешнюю целостность. Старые доллары юридически остаются полноценным платежным средством, а отказ принять их только через год выпуска нарушает требования Нацбанка. В банке подробно расписали, при каких условиях кассир имеет право не брать купюру, а когда отказ незаконный.
В своем блоге ПриватБанк напомнил, что по депозиту или карте клиент получает доллары, однако это необязательно будут новые банкноты с синей 3D-лентой. ПриватБанк обратил внимание, что некоторые обменники отказываются покупать стодолларовые купюры старого образца, хотя внешне они в полном порядке, а другие соглашаются взять их только по заниженному курсу. В банке объяснили, что Национальный банк Украины в вопросе долларов старого образца придерживается позиции Федеральной резервной системы США.
Руководитель управления разработки кассовых технологий ПриватБанка Наталья Уваркина рассказала, что проблема так называемых "белых" и "синих" долларов в наличном обороте до сих пор существует.
"Клиенты хотят сдавать любые купюры, а получать только "синие", то есть более новые", - отметила руководитель управления разработки кассовых технологий ПриватБанка Наталья Уваркина.
В банке подчеркнули, что юридически все выпущенные доллары действуют, ведь правительство США не отменяло ни одной банкноты, выпущенной с 1914 года. Если купюра цела и не повреждена, украинские банки и обменники должны принимать ее по обычному курсу без дополнительных комиссий, а отказ только через год выпуска является нарушением требований НБУ.
Когда могут отказать в приеме долларов
Проблемы с обменом возникают не из-за возраста банкнот, а из-за их состояния. Банк может не принять купюру сразу, если она:
- сильно потертая, имеет надрывы или дыры;
- обгорела, истлела или сильно промокла;
- имеет большие пятна от краски, чернил или жира;
- изменила цвет или светится в ультрафиолете, например, после стирки.
В таком случае банкноту могут предложить сдать на процедуру инкассо: учреждение забирает испорченные купюры и отправляет их за границу для обмена на новые. Эта услуга платная – комиссия за инкассо обычно составляет 10-15% от суммы, а сама процедура занимает от нескольких недель до нескольких месяцев.
Что делать владельцу старых долларов
Если хранения хранятся в долларах, выпущенных до 1996 года, ПриватБанк советует несколько вариантов действий:
- если купюры в хорошем состоянии – можно не волноваться и дальше хранить их дома;
- такие банкноты можно спокойно обменять в банке на гривне по обычному курсу;
- их можно положить на депозит или зачислить на собственную карту;
- если купюры повреждены, лучше не держать их годами, а поскорее сдать в банк на инкассо.
Если же кассир отказывается принять целую и невредимую банкноту только через год выпуска или предлагает заниженный курс, клиенту следует действовать по следующему плану:
- требовать пояснений и ссылки на конкретный нормативный акт НБУ;
- при необходимости обращаться к руководству отделения;
- подавать жалобу непосредственно в Нацбанк, если проблема не решена на месте.
Почему обмен старой валюты превращается в проблему
Ситуация с долларами старого образца обострилась из-за того, что у большинства украинских банков нет услуг инкассо. По данным адвоката, из 62 действующих банков ее постоянно предоставляют менее десяти учреждений. Поэтому людям приходится долго искать финучреждение, которое возьмет поврежденную валюту, и платить немалые комиссии.
Ранее Информатор сообщал, что закон полностью на стороне клиента по спорам с кассирами из-за возраста банкнот: за безосновательный отказ банкам грозит штраф до 400 тысяч гривен, а обменникам - потеря до 5% капитала или аннулирование лицензии.
Также мы писали, что избавиться от изношенных долларов и евро из-за инкассо можно, но процесс способен растянуться почти на год, а спрос на такую услугу у крупных банков растет ежегодно.
Кроме того, информатор писал, что клиенты массово жалуются на выдачу старых и грязных долларов в кассах банков, хотя сами учреждения затем отказываются принимать такие же купюры обратно.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
