ПриватБанк блокирует карты за снятие наличных в размере 500-700 гривен - в чем дело и реакция финучреждения
По словам клиента ПриватБанка, каждый платеж нужно идентифицировать
Мужчина недоволен тем, что в ПриватБанке каждый платеж нужно подтверждать. Он обвиняет финучреждение в блокировании карт за снятие наличных в размере 500-700 гривен. Соответствующий комментарий клиент оставил 28 февраля под публикацией банка.
По словам клиента ПриватБанка, каждый платеж нужно идентифицировать. Кроме того, блокируют карты за снятие наличных денег при том, что суммы 500-700 гривен.
"А когда ПриватБанк перестанет блокировать платежи, неделю невозможно работать, каждый платеж нужно подтверждать, идентифицировать, блокируют карты за снятие наличных денег при том, что суммы 500-700 гривен. Объяснить ничего не могут", - жалуется мужчина.
Реакция ПриватБанка на жалобу мужчины
В ПриватБанке прокомментировали жалобу мужчины. Там указывают, что порядок подтверждения операций определяется специальным алгоритмом, разработанным с учетом всего накопленного опыта проведения операций, включая мошеннические действия.
"При проведении каждой операции, банк анализирует множество параметров, чтобы обеспечить сохранность средств клиента. А порядок подтверждения операций определяется специальным алгоритмом, который разработан с учетом всего накопленного опыта проведения операций, включая мошеннические действия. То есть в зависимости от определения рисковости операции, безопасности сессии Приват-24, наличия защитных программ на вашем устройстве, подтверждение операции может отсутствовать, производиться через смс-пароль, в мессенджере Приват-24, через исходящий/входящий звонок", - заявили в ПриватБанке.
Отказ по платежу: как исправить ситуацию
По имеющейся в ПриватБанке информации, торговая точка (или сайт), где проводилась платежная операция – рисковая. При таких транзакциях дополнительное подтверждение со стороны клиента отсутствует. Поэтому платежи в подобных точках останавливаются, пока клиент не подтвердит, что сознательно делает операцию. Если вы уверены в надежности торговых точек или сайтов, на которых совершаете сделки, заполните поле телефона для разблокировки по ссылке. После обработки заявки произведите повторно платеж.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Киевлянка похитила из окошка кассы ПриватБанка 300 долларов другой клиентки – что решил суд
- Мошенники похитили из кредитки киевлянки средства, а ПриватБанк требует закрыть долг в 117 тысяч гривен – что решил суд
- Клиентка ПриватБанка потеряла с депозитных счетов 72 640 евро, пока жила в Италии - вернул ли суд средства
