Почему Ощадрбанк снимает деньги с неактивированной карты
Клиенты жалуются на мошеннические действия банка
На сайте Минфина один из клиентов Ощадбанка пожаловался на то, что банк снимает деньги за смс-информирование по кредитной карте.
По словам пользователя с ником "Bezvaz", с него снимают деньги за сообщения по кредитке, которая даже не активирована. Клиент Ощад говорит, что с него сняли 10 гривен.
"Счет с 0.00 стал вдруг -10.00. Или это, чтобы дальше начислять дополнительные проценты за несуществующий долг?", - спрашивает Bezvaz на сайте Минфина.
Ответов от представителей банка клиент не получил, так как с 1 января 2023 года Ощадбанк перестал отвечать на замечания на Минфине, однако другие пользователи дали советы. Некоторые тоже посетовали на то, что банк снимает деньги, однако картой никто не пользуется. Один пользователь отметил, что карточка, скорее всего, активирована, поэтому нужно пойти в отделение и закрыть ее.
"Произошло ошибочное списание. В течение двух недель банк вернет средства. Клиентам будет информационное сообщение об ошибочном списании комиссии и ее возвращении в ближайшее время", - предположил еще один пользователь Минфина.
Как отключить смс-банкинг Ощадбанка
На сайте Ощадбанка сказано, что для того чтобы отключить СМС-банкинг вы можете обратиться в любое отделение Ощадбанка и написать заявление. Второй вариант отключения в Ощад-24/7, полностью аналогично подключению, просто вместо "Активации" будет функция "Отключение".
Ощадбанк без предупреждения устанавливает лимиты на снятие наличных денег
Недавно на сайте Минфина один из клиентов Ощадбанка пожаловался, что не пользовался карточкой больше года, а теперь оказалось, что ему без предупреждения уменьшили лимит. Теперь для того чтобы его восстановить, ему необходимо посетить отделение банка, но он находится за границей. Другой клиент финучреждения заявил, что ему снизили кредитный лимит 54 000 до 8 000 грн. По его словам, его кредитная история положительна и картой он пользуется активно, поэтому не понимает, почему так произошло.
Это объясняется тем, что общий лимит Ощадбанка на снятие наличных денег не должен превышать 20 000 грн (в эквиваленте) в месяц. Некоторым клиентам банк может уменьшить этот лимит по своему усмотрению. Однако об этом должны быть предупреждены заранее.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- В Ощадбанке сделали заявление по картам с истекшим сроком - что будет с этими счетами
- Массовые блокировки банковских карт: почему украинцам перекрывают доступ к деньгам и можно ли этого избежать
- По закону и по своему усмотрению. Почему Ощадбанк может отказать вам в обслуживании
- В Ощадбанке объяснили, как можно активировать карту без посещения отделения
