Почему при пополнении счета в приложении Мой Киевстар платеж не отображается
Абоненты Киевстар, пополняя счет, не видят платеж в приложении
Абоненты пополняют счет, но в приложении Мой Киевстар этот платеж не отображается. Пользователям контрактной и предоплаченной формы обслуживания следует подождать. Об этом идет речь на сайте компании.
У контрактных абонентов Киевстар раздел может обновляться с задержкой до двух дней, у абонентов предоплаченной формы обслуживания – до двух часов.
"У контрактных абонентов раздел может обновляться с задержкой до двух дней, у абонентов предоплаченной формы обслуживания – до двух часов. Если вы уверены, что причина не в этом, напишите нам в чат ", – заявили в Киевстаре.
Как изменить тариф через приложение Мой Киевстар?
На главном экране, нажав Все тарифы, вы можете просмотреть доступные для подключения тарифы, в том числе индивидуальные предложения. В начале раздела есть рекомендованные тарифы - они подбираются по результатам анализа активности и услуг по вашему номеру. Если вы пролистываете экран в сторону, то увидите больше предложений.
Просмотрите подробные условия по кнопке Больше о тарифе или нажмите Выбрать, чтобы подключить его. Для изменения тарифа на вашем счете должна быть сумма, достаточная для его оплаты. Если тариф без первой оплаты, на счете должна быть сумма от 0,01 грн (для подписки) или не должен быть превышен порог отключения услуг (для контракта). Также вы можете изменить тариф на сайте. Для этого авторизуйтесь и перейдите на страницу Тарифы.
Как подключать и отключать услуги в Киевстар?
Вам поможет раздел Услуги — отключать и подключать их можно здесь. Оплата за подключенные услуги снимается с мобильного счета. Чтобы заказать услугу, на вашем счете должна быть сумма, достаточная для оплаты заказа. При этом, чтобы подключить безвозмездную услугу, у номеров подписки на счете должно быть не менее 0,01 грн, а по контрактному тарифу не должен быть превышен порог отключения услуг.
Читайте нас в Facebook
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Абонент Киевстар потерял телефон и узнал об оформленном кредите на сумму 8 тысяч гривен – что решил суд
- Киевстар постоянно снимает деньги со счета абонента за услугу, которую никто не заказывал
- Абоненту Киевстар перевыпустили SIM-карту и оформили кредитов на общую сумму 41 200 гривен – что решил суд
