ТОПТЕМЫ:

«Ощадбанк» предлагает получить Карточку киевлянина: люди жалуются на долгую процедуру

Клиенты пишут, что ждут Карточку Киевлянина месяцами

Ольга Палий
Ольга Палий Редактор
«Ощадбанк» предлагает получить Карточку киевлянина: люди жалуются на долгую процедуру
Фото: ukrinform.ua

Государственный «Ощадбанк» предлагает выпустить Карту киевлянина, легко и просто заказав её на сайте банка. Между тем, на сайте отзывов о работе банков люди пишут, что сделать это очень тяжело. Банк ничего не отвечает.

«Ощадбанк» на своем сайте предлагает получить Карточку киевлянина, используемую для получения жителями Киева социальной поддержки, услуг и сервисов. На сайте всё кажется очень простым: достаточно просто подать заявку онлайн. Но на сайте Минфин пользователи жалуются на трудности этого процесса.

«Я пенсионер. Заказала карту киевлянина для оформления бесплатного проезда 24.01.2023 г. Уже прошло больше месяца. Карточки нет. На горячей линии ничего ответить или объяснить по поводу задержки изготовления карты не могут. Это единственный банк, где можно оформить карточку киевлянина. Месяц ждешь пенсионного удостоверения, а сколько ждать карточку, чтобы оформить бесплатный проезд, никто сказать не может. Обещали в течение трёх недель изготовить», – пишет Надежда Ртищева.

«Я уже месяц жду изготовления карты Карты Киевлянина, месяц обманывают, что ТЕХНИЧЕСКИЕ СБОИ, а карте даже не присваивается номер», – пишет Юлия Гулевата, другой пользователь жалуется 8 марта, что 16 января в «Ощадбанке» заказал карту Киевлянина. До сих пор её нет.

К сожалению, на сайте отзывов о работе банков Минфин с 1 января 2023 года «Ощадбанк» перестал отвечать на критические замечания пользователей, хотя раньше делал это достаточно аккуратно. Итак, позиция банка по этому поводу остается непонятной. Однако Информатор готов её озвучить, если банк этого пожелает.

Карта киевлянина — это именная многофункциональная электронная пластиковая карта, введенная в Киеве. Она одновременно является платежной картой и материальным носителем персональных данных держателя карты и поддерживает приложения, связанные с предоставлением и учетом мер социальной поддержки и других информационных сервисов и услуг.

Её могут получить все киевляне, зарегистрированные в г. Киеве, а также, согласно решению Киевского городского совета от 28 мая 2015 № 573/1437 «О внесении изменений и дополнений в решение совета «О введении в городе Киеве многофункциональной электронной пластиковой карты «Карта киевлянина» от 17.04.2013 № 104/9161» – вынужденные переселенцы из зоны АТО. Получить карту можно только в «Ощадбанке».

Ранее Информатор сообщал, как клиент «Ощадбанка» был вынужден 18 месяцев ждать возвращения ошибочно списанной пенсии с карты. Деньги мужчина возвращал через суд.

 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно тут.

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube