Ощадбанк отказывается возвращать киевлянке 50 810 гривен, которые украли с ее счета – что решил суд
В Ощадбанке указывают, что клиентка скрыла то, что первые смс-сообщения поступили еще до спорных операций, в том числе сообщения «о коде для входа в систему «Ощад24/7»
Женщина потеряла с банковской карты 50 810 гривен. Ощадбанк отказывает в возврате средств, ведь сделка была осуществлена корректно и подтверждена ею биометрическими данными/или кодом доступа. Об этом говорится в решении Печерского районного суда Киева, опубликованном 23 сентября 2025 года.
9 февраля 2023 года женщине стало известно, что с ее счета в Ощадбанке сняты средства на общую сумму 50 тысяч гривен, также сумму комиссии по платежам в размере 510 гривен и 300 гривен. Все средства были списаны без ее ведома и разрешения. С целью установления оснований снятия средств и уведомления о возможном совершении мошеннических действий со стороны неустановленных лиц, она 10 февраля 2023 года сообщила работникам банка и полиции. 15 февраля 2023 года были внесены сведения в Единый реестр досудебных расследований об уголовном правонарушении, предусмотренном ч. 1 ст. 190 Уголовного кодекса Украины.
"Истецом не предоставлено ни одного доказательства относительно несанкционированных транзакций, поскольку совершенные 9 февраля 2023 года операции по переводу средств на карту другого банка была осуществлена корректно и подтверждена истцом биометрическими данными/или кодом доступа. Указанный истцом в заявлении о присоединении к договору номер мобильного телефона, доступ к которому имеет исключительно клиент и в дальнейшем используется банком для идентификации клиента, предоставления сервисов и считается финансовым номером клиента, доказательств потери SIM-карты и/или неправомерного завладения таким номером, истцом не предоставлено. Кроме того, истцом скрыто, что первые смс-сообщения поступили еще до спорных операций, в том числе сообщения «о коде для входа в систему «Ощад24/7», вместо этого истцом сообщен банк уже по завершении всех спорных операций", - заявили в Ощадбанке.
Каково было решение суда?
Суд удовлетворил иск женщины. С мужчины в ее пользу взыщут 50 818 гривен – безосновательно списанных средств, 32 568 гривен – пени, 2 740 гривен – 3% годовых, 6 596 гривен – инфляционных потерь.
"Таким образом, учитывая, что мужчина является окончательным приобретателем безосновательно списанных средств, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований и взыскании средств с него в пользу истца. Учитывая указанное, суд оценивая принадлежность, допустимость, достоверность каждого доказательства отдельно, а также достаточность и взаимность связи в всестороннему, полному, объективному и непосредственному исследованию имеющихся в деле доказательств приходит к выводу, что доводы истца нашли свое подтверждение во время судебного разбирательства, основываются на законных требованиях, в связи с чем иск подлежит удовлетворению", - подчеркнул суд.
Читайте нас в Facebook
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Клиент Ощадбанка получил на счет пенсию в размере 13 337 гривен, которую сразу же списали – что решил суд
- Киевлянин пожаловался на работу сотрудников Ощадбанка, но обращение было рассмотрено без его присутствия - что решил суд
- Мужчина не смог вернуть вклад, потому что средствами в размере 10 574 долларов завладел работник Ощадбанка – что решил суд
