Наследница заплатила 600 грн за свидетельство, а ПриватБанк скрыл кредитный долг и списал все
Гражданка считает, что ПриватБанк из-за халатности предоставил неполную информацию, ввел ее в заблуждение и нанес ей прямой финансовый ущерб
Женщина как наследница обратилась к нотариусу для оформления наследства. По запросу нотариуса ПриватБанк предоставил справку, в которой указал лишь положительные остатки на счетах умершего лица (около 1 956 гривен) и не сообщил о наличии кредитного долга. Она уплатила 600 гривен за услуги нотариуса и оформила свидетельство о праве на наследство. После этого банк списал все средства в счет скрытого долга, а потраченные на нотариуса средства возвращать отказался. Об этом гражданка написала 1 января на сайте Минфина.
Она считает, что ПриватБанк из-за халатности предоставил неполную информацию, ввел ее в заблуждение и нанес ей прямой финансовый ущерб. Теперь гражданка требует компенсации этих расходов.
"Хочу предупредить всех, кто оформляет наследство в ПриватБанке: банк предоставляет нотариусам неполную информацию, приводящую к финансовым потерям наследников. Я являюсь наследником умершего лица. На запрос нотариуса банк предоставил официальный ответ от 30.09.2025 года, где указал остатки на трех счетах (суммарно около 1 956 гривен) и ни словом не упомянул о наличии задолженности. Ориентируясь на эту официальную информацию, я заплатила за услуги нотариуса (600 гривен). Однако после подачи заявления на выплату средств 26.12.2025 года банк вместо зачисления денег на мою карточку просто списал их в счет внезапно выявленного долга. В итоге: банк дезинформировал нотариуса, предоставив неполные данные о состоянии счетов умершей; я понесла прямые убытки в размере 600 гривен (стоимость свидетельства), которое я бы не оформляла, если бы знала о долге; банк отказывается возвращать средства. Считаю такие действия незаконными и вводящими в заблуждение. Официальная претензия к банку уже подготовлена. Если вопрос не будет решен возвратом средств или компенсацией моих расходов на нотариуса (ставшие следствием ошибки банка), следующим шагом будет жалоба в НБУ и судебный иск", - отметила женщина.
Как родственникам снять средства с банковской карты умершего
Как пишет ТСН.ua, распоряжаться недвижимым или движимым имуществом, средствами на счетах, депозитами и другими активами в банках и финансовых учреждениях, принадлежавших человеку (наследодателю) на момент смерти возможно исключительно после получения права на наследство его наследниками по закону — в порядке очередности или наследниками по завещанию, если таковой был.
"А значит, наследники — родственники погибшего смогут получить средства на его счетах в банке только после того, как они обретут право на наследство", — рассказала адвокат Марина Бекало.
Реализовать право на наследство можно подав заявление о принятии наследства к нотариусу по последнему месту жительства наследодателя или расположению его основного имущества в течение шести месяцев с даты смерти. Нотариус, получивший такое заявление от наследников открывает наследственное дело и определяет круг наследников І очереди – это родители, второй из супругов и дети наследодателя, а также наследственная масса – все имеющееся имущество, имущественные права, средства, депозиты в банках, другие активы. Они распределяются между наследниками и очереди, подавших заявления на получение наследства, в равных долях.
После истечения срока шести месяцев нотариус выдает наследникам свидетельство о праве на наследство с перечнем распределенного имущества и перешедших в наследство активов. Свидетельство о праве на наследство является основанием для получения средств наследниками со счетов в банке, регистрации движимого или недвижимого имущества.
"Итак, распоряжаться средствами на счетах умершего лица нельзя пока наследники не получают свидетельство о праве на наследство", — отметила Бекало.
Родственники умершего должны уведомить банк о смерти его клиента. В этом случае все расходные операции на счете будут заблокированы банком. Снять эти средства, перевести на другие счета, совершить покупки – нельзя. Банк будет держать эти средства на счете погибшего до получения от наследников свидетельства о праве на наследство.
"После чего наследники смогут обратиться в банк и получить все принадлежащие наследодателю средства", — пояснила Бекало.
Читайте нас в Facebook
Сейчас читают на Информаторе
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Клиент погасил 18 тысяч гривен по кредиту, а ПриватБанк до сих пор требует 38 тысяч гривен и блокирует Приват-24
- ПриватБанк требует еще 626 тысяч гривен от клиентки после полного погашения кредита – что решил суд
- Женщина разместила объявление на OLX и вдруг получила два кредита на 40 тысяч гривен в ПриватБанке - что решил суд
