Мужчина обвинил Укрпочту в повреждении его посылки с сервизом и требует компенсацию в 3 тысячи гривен: на чью сторону стал суд

Мужчина приобрел сервиз в интернете за 5300 гривен. Он решил воспользоваться услугами Укрпочты, чтобы получить товар. Отправка пришла с повреждением.

Как говорится в решении Борщовского районного суда Тернопольской области, мужчина через "OLX eMarket" приобрел столовый сервиз на 12 персон за 5300 гривен. По условиям сайта он избрал доставку средствами АО "Укрпочта". Продавец предоставила  указанный товар в отделение в открытом виде, где работники его упаковали. При этом использовалась воздушно-пузырчатая пленка и однослойный картонный ящик с логотипом "Укрпочта". Столовый сервиз, предназначавшийся для отправки, повреждений не имел.

По прибытии посылки для удостоверения в целостности мужчина открыл ее и заметил повреждения, а именно значительное количество разбитых предметов, которые восстановлению не подлежат. Сотрудники составили акт, совершив фотофиксацию выявленного нарушения.

Мужчина подал заявление в АО "Укрпочта" на возмещение причиненного ущерба за почтовую отправку. Ему отказали в уплате средств, ссылаясь на ст. 18 Закона Украины "О почтовой связи", согласно которой оператор не несет материальной ответственности за почтовое отправление, если контейнер был принят от отправителя закрытым, оболочка, печать или пломба отправителя не повреждены, а масса отправления или прямого контейнера соответствует массе, определенной во время его приемки до пересылки.

"В отделении почтовой связи была принята к пересылке почтовая отправка Укрпочта Экспресс объявленной ценностью 5300 гривен без описания вложения, вес отправления - 26 кг 960 г. Данное отправление поступило и было получено, перед вручением мужчина осмотрел посылку в присутствии работников. Он выявил  частичное повреждение вложения, о чем составили акт. Мужчина подал в AT "Укрпочта" заявление на получение возмещения, которое было рассмотрено и принято решение об отказе в возмещении за вышеуказанное почтовое отправление", - отметили в Укрпочте.

Решение суда

Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Ведь никаких следов разрушающего влияния на упаковку почтовой отправки стороны при осмотре не обнаружили. Оболочка целая, без следов доступа и переупаковки. Контрольные этикетки тоже не повреждены.

"При этом отправление, содержимым которого была посуда, предоставили к перевозке без надлежащей упаковки внутри, при отсутствии ящика, изготовленного из трехслойного гофрированного картона или деревянного ящика, с незафиксированным неподвижным содержимым и без достаточного количества защитного материала. Актом зафиксировано, что посылка упакована в гофрокартонный ящик однослойный, вложение частично обернуто в пузырчатую пленку, при этом состояние упаковки не повреждено. Истец не доказал, что повреждение сервиза произошло по вине "Укрпочты", – добавили в суде.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.