Мошенники похитили с кредитки средства, а Ощадбанк заставляет клиента закрыть долг в сумме 153 713 гривен – что решил суд
Мужчина отметил, что в отделении АО «Ощадбанк» ему заменили зарплатную карту, и именно после этой замены возникла проблема
Ощадбанк выставил клиенту задолженность по кредиту в размере 153 713 гривен. Однако он отказывается ее закрывать, потому что средства с кредитной карты похитили мошенники. Об этом идет речь в решении Киевского районного суда Полтавы, опубликованном 31 июля 2025 года.
04.12.2018 года между ПАО «Государственный ощадный банк Украины» и мужчиной заключено заявление о присоединении к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц и открытии текущего счета с использованием электронного платежного средства. Ему открыт текущий счет в гривне на условиях тарифного пакета «Мой комфорт» и предоставлен кредит в сумме 5 тысяч гривен на потребительские цели на срок 60 месяцев с фиксированной процентной ставкой 38,00% годовых и оплачивается ежемесячно. 20.11.2020 года между сторонами было заключено заявление об установлении возобновляемой кредитной линии, которым кредитный лимит был увеличен до 250 тысяч гривен. Он должным образом условий договора не выполняет, в связи с чем по состоянию на 21.02.2025 года возникла задолженность в сумме 153 713 гривен, которая состоит из 128 695 задолженности по основному долгу, 21 527 гривен процентов за пользование кредитом, 2 792 гривен за использование кредита.
07.04.2025 года мужчина подал в суд встречное исковое заявление в акционерное общество «Государственный ощадный банк Украины» о защите прав потребителя. 11.09.2024 года он решил проверить через мобильное приложение «Ощад24/7» остаток средств на своих карточках. Войти в аккаунт в приложении не удалось, поскольку программа не принимала введенный код доступа для входа. Несколько раз безуспешно пытался войти в приложение через функцию «Забыли код доступа», но постоянно получал уведомление, что пароль введен неправильно. Накануне 10.09.2024 года ему в отделении АО «Ощадбанк» заменили зарплатную карту, и он решил, что именно после этой замены возникла проблема. Оператор ему сообщила, что неизвестный в г. Николаеве 10.09.2024 года перевел 155 тысяч гривен с его кредитной карты на его зарплатную карту, на которой был остаток денег 14 935 гривен. По его заявлению в управление полиции открыто уголовное производство, зарегистрированное в Едином реестре досудебных расследований от 13.09.2024 года, по признакам уголовного преступления, предусмотренного ч. 4 ст. 190 УК Украины, он признан потерпевшим в данном уголовном производстве. Таким образом, поскольку списание средств с его карточных счетов произошло не по его распоряжению, обнаружив безосновательное списание средств, сообщил об этом факте банк и обратился в полицию, а потому считает, что списание средств с его банковских счетов является несанкционированным, и заявленные им требования о признании отсутствующими обязательств как заемщика и об обязательствах АО «Ощадбанк» аннулировать (списать) задолженность – являются эффективным средством правовой защиты.
Что решил суд?
Суд удовлетворил иск акционерного общества "Государственный ощадный банк Украины". С мужчины в пользу финучреждения в счет погашения долга взыщут задолженность в размере 153 713 гривен. В удовлетворении встречного иска к Ощадбанку о защите прав потребителя отказали по недоказанности.
"Операции по переводу средств были осуществлены через мобильное приложение «Ощад 24/7» с использованием реквизитов платежной карты в том числе CVV-кода, которые известны только владельцу карты с использованием номера телефона клиента, поэтому АО «Ощадбанк» не может нести гражданскую ответственность за такие операции. Принимая выше изложенное, суд приходит к выводу, что мужчина условий договора по погашению кредита не выполняет, в связи с чем по состоянию на 21.02.2025 года возникла задолженность в сумме 153 713 гривен", - подчеркнул суд.
Читайте нас в Facebook
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Можно ли отказаться выплачивать, или отменить кредит из-за военного положения – объяснение адвокатов
- Мужчина перестал пользоваться номером Киевстар, но он остался действующим, и благодаря чему от его имени оформили кредит на сумму 13 тысяч гривен – что решил суд
- ПриватБанк принудительно заставляет клиента закрыть кредитный долг в размере 1 078 681 гривны, но он отказывается - что решил суд
