Куда исчезают деньги со счета Киевстар и lifecell – как все проверить
Абонентам объяснили, как через приложение отследить все списания средств мобильного счета
Украинцы регулярно жалуются, что деньги с мобильного счета исчезают непонятно куда, хотя действительно каждую копейку можно отследить самостоятельно. Абоненты двух крупнейших операторов - Киевстар и lifecell - имеют бесплатные инструменты для проверки списаний. Достаточно установить приложение оператора или воспользоваться короткой командой USSD, чтобы увидеть полную картину затрат.
Удобнее всего проверить расходы по мобильному через приложение оператора, сообщает 24 канал. В Киевстаре и lifecell объяснили, какие сервисы позволяют абонентам самостоятельно контролировать каждую гривну на балансе.
В Киевстаре уточнили, что в приложении "Мой Киевстар" есть раздел "История", где можно просмотреть полную детализацию счета. Там отображаются:
- пополнение счета;
- списание средств;
- оплату тарифа;
- расходы по звонкам;
- использование мобильного интернета;
- SMS и другие платные услуги.
Если требуется только краткая информация о последних списаниях, оператор предлагает бесплатную услугу "Киевстар отчет". Для этого достаточно набрать комбинацию *135# и получить SMS с последними пятью списаниями за неделю. Альтернативный вариант – воспользоваться голосовым меню по номеру 477*135.
Абоненты lifecell имеют несколько более широкий функционал через услугу "Детализованный счет", содержащую полную информацию обо всех платных операциях. В отчете можно увидеть:
- направление каждого звонка;
- продолжительность разговоров;
- стоимость каждого вызова;
- список всех платных услуг за выбранный период.
Для регулярного получения электронной детализации необходимо зарегистрироваться в системе Мой lifecell и активировать соответствующую услугу. Также абонент может заказать одноразовый печатный отчет в магазине lifecell - для этого нужно обратиться лично и предъявить документ, удостоверяющий личность.
Появились новые предложения для абонентов мобильной связи
Пока одни операторы повышают тарифы, другие стараются удержать клиентов акциями. Vodafone запустил предложение с временно бесплатным пакетом услуг для тех, кто меняет тариф или переносит номер в сеть оператора через сервис MNP. В рамках акции "Контракт 3-в-1 2026" абоненты могут не платить за базовый пакет в течение двух месяцев.
В базовый пакет входят безлимитный мобильный интернет, домашний интернет, неограниченные звонки внутри сети, а также 11 гигабайт в роуминге и 500 минут на звонки по Украине и за границу. Кроме того, абонентам доступно более 90 телеканалов и дополнительные минуты для международных звонков.
Мобильные тарифы продолжают меняться
Ранее мы сообщали, что в Киевстаре, Vodafone и lifecell действовали выгодные тарифы для пенсионеров с более низкой стоимостью обслуживания по сравнению с обычными пакетами. Эти предложения создавались специально для пожилых людей, которые меньше пользуются интернет-услугами, но нуждаются в стабильной связи.
Также мы писали, что изменение тарифа может привести к судебным разбирательствам: клиент Киевстара, которому оператор изменил условия обслуживания, потребовал 5 миллионов гривен компенсации и обратился в суд. Это дело показало, что абонентам следует внимательно следить за условиями своего тарифного плана и своевременно реагировать на любые изменения.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
