ТОПТЕМЫ:

Киевстар замалчивает проблему для владельцев номеров с новым кодом - ответ компании

Владелец номера с новым кодом 077 не может использовать приложения

Владлена Мачульская
Владлена Мачульская Журналист
Киевстар
В Киевстар отреагировали на жалобу владельца номера с новым кодом 077

Абонент Киевстар не может активировать приложения по новому номеру с кодом 077. Он требует оператора предоставить объяснение, ведь на сайте не нашел информации о проблеме Ответный комментарий клиент оставил 13 ноября под публикацией компании.

За номером с кодом 077 абонент  не может активировать WhatsApp и Viber. Очевидно это временные проблемы имплементации кода, но он не увидел ни одного сообщения об этом на сайте Киевстар. 

"Уважаемый Киевстар, позвольте поинтересоваться, оправдан ли, по вашему мнению, старт продаж номеров с кодом 077 учитывая то, что по этому номеру, например, нельзя активировать WhatsApp и Viber, а также не работает ряд других сервисов. Очевидно, это временные проблемы имплементации кода, но почему я не увидел ни одного сообщения об этом на вашем сайте (кроме совета обновиться до 18.1, что является совсем другим вопросом). Спасибо за ваш ответ", — указал мужчина.

Реакция Киевстар

В Киевстар отреагировали на комментарий клиента. Там признали, что в некоторых сервисах возникают сложности с восприятием номера с кодом 077.

"На текущий момент действительно могут возникать сложности с восприятием номера с кодом 077 в некоторых сервисах (сайтах/приложениях). Рекомендуем обратиться в службу поддержки того приложения/сайта с которым у вас возникли сложности. Со своей стороны, компания Киевстар уже связалась с некоторыми представителями других сервисов/приложений, чтобы они ускорили работу по настройке в своих системах. Извинения за временные неудобства. Информирование происходит при обращении в поддержку", — заявили в Киевстар.

Новый код от Киевстар

Киевстар 1 ноября сообщил о запуске продаж первых номеров с новым кодом 077. Купить "Эксклюзивный номер" можно в: онлайн магазине Киевстар; любом магазине Киевстар; магазинах партнеров. Отдельно в продажу выставят уникальные номера, например – 077 777 77 77 и другие эксклюзивные комбинации. О старте продаж таких номеров, компания сообщит дополнительно. Владельцам смартфонов Apple нужно обновить операционную систему в IOS 18.1. Если смартфон не имеет такой возможности (iPhone 8 и модели предыдущих серий), отправка SMS на номера 077ххххххх будет недоступна.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Главная Актуально Україна на часі Youtube