Киевстар со связью, но без интернета и смс: что станет проблемой, даже если вы приобрели "симку" другого оператора
Для входа в большинство приложений необходимо ввести SMS-сообщение
В Украине абоненты уже второй день остаются без полноценной работы мобильного оператора Киевстар, который накануне атаковали российские хакеры. И хотя мобильная связь с возможностью голосовых звонков частично возвращается к пользователям, то Интернет-соединение и SMS-сообщения все еще недоступны для пользователей. Украинцы покупают SIM-карты других операторов, но проблему это не решает, ведь в большинстве своем разные услуги одного оператора связаны друг с другом.
Информатор рассказывает о проблемах, которые могут возникнуть у абонентов Киевстар, которые приобрели новые "симки" других операторов. В частности, это связано с работой разных приложений.
SIM-карта другого оператора не решит проблем Киевстар
После того, как абоненты попытались бесполезно воспользоваться национальным роумингом после падения Киевстара, следующим действием многие избрали приобретение "симки" другого оператора. Частично это, конечно, решит проблему – интернет появляется и можно, например, снова "погуглить" нужную информацию, прочесть новости и получить уведомления об опасности из-за атаки российских оккупантов. Впрочем, глобальных вопросов для людей это не закроет, ведь одной лишь интернет-связи мало для того, чтобы всеми благами этого интернета пользоваться.
Представим ситуацию, что абонент решает заменить "симку" другой, активирует ее и хочет сразу же авторизоваться в Google, Facebook, Telegram, Viber, WhatsApp и т.д. Прежде всего для этого необходимо ввести личные данные, включая пароль, однако после этого в приложение, установленное на телефоне, вас не пустят. Дело в том, что проверка безопасности обычно занимает больше времени и отводится для нее несколько больше шагов.
Обычно после ввода логина/пароля пользователь должен получить SMS-сообщение, например, с кодом подтверждения на номер телефона, привязанный к аккаунту. И именно здесь появляется этот "тупик" - "смс-ки" абоненты Киевстар все еще не могут получать. Поэтому "зайти" в приложение или в личный кабинет сайта выйдет только в случае, если разработчики разрешили проходить авторизацию не только через SMS, но и по телефонным звонкам - часто клиенту может позвонить бот и продиктовать код или попросить нажать соответствующую цифру на клавиатуре.
Зайти украинцы также не смогут в личные кабинеты или в финучреждениях. Подавляющее большинство банков также для аутентификации отправляет сообщение на номер, по которому зарегистрирована карта. У оператора можно запросить звонок и попытаться авторизоваться, например, ответив на секретный вопрос, который вы выбирали при регистрации (девичья фамилия матери, имя домашнего питомца и т.п.). Впрочем, операторы не всегда пропустят дальше, поэтому придется все же вводить код, который можно получить в сообщении. Получить его можно в виде обычной SMS или в мессенджере (Viber, Telegram, WhatApp). Но, как уже выяснили, воспользоваться ими с другой "симки" также не получится.
Например, в соцсетях пользователи уже жалуются, что не могут войти в приложение "Приват24" от ПриватБанка. Пишут, что все подтверждения происходят по телефону.
В комментариях клиентке банка Леси Падалке посоветовали приобрести "виртуальный номер". Впрочем, она заметила, что объяснить оператору тот факт, что меняет этот номер именно она, ей не удастся. Более того, опасается "привязывать к своему финансовому номеру, на котором завязано все, неизвестные номера неизвестных операторов". В то же время, ей ответили, что "это обычная услуга, которую в Украине обычные операторы обычно только для бизнеса предоставляют за большие деньги". В частности, виртуальные номера привязывают к финансовым услугам, когда выезжают за границу.
С интернет-магазинами ситуация может быть несколько иной. Многие такие пускают в личный кабинет на сайте или в приложении только при наличии логина и пароля. Но большие сетевые маркеты тоже попросят у вас код, который пришлют на номер.
Таким образом, покупка SIM-карты другого оператора мобильной связи не решит проблему в целом, разве что отчасти. Поэтому для полноценного пользования всеми фишками в вашем телефоне, которые зависят от интернета, стоит все же подождать по крайней мере возвращения обычных сообщений, а с ним уже и возобновление работы интернет-соединения. Вряд ли этого придется ждать слишком долго, учитывая, что на восстановление возможности осуществления голосовых вызовов у специалистов ушло немного более одних суток.
Глобальный сбой в Киевстар
Накануне во вторник, 12 декабря, у абонентов Киевстар исчезли связь и интернет, а сайт оператора перестал работать. В этот же день в ГУР сообщили о взломе системы федеральной налоговой службы россии и обслуживающей ее компании. В результате хакерской атаки была уничтожена вся база данных ведомства и его резервные копии. Возобновить работу налоговой россияне безрезультатно пытаются уже пятый день подряд.
А уже 13 декабря ответственность за атаку на "Киевстар" взяла на себя российская хакерская группа "Солнцепек". Там заявили об уничтожении сетевой инфраструктуры "Киевстар", которая обеспечивала связью не только миллионы абонентов, но и ВСУ. Также хакеры рф якобы получили личные данные клиентов компании: ФИО, паспортные данные и адреса. Впрочем, украинский оператор опроверг это заявление и заверил, что все данные украинцев безопасно защищены.
В то же время вечером 13 декабря компания Киевстар провела перезапуск сети. Для того чтобы она заработала, следует отключиться и подключиться к ней снова, или просто включить и выключить авиарежим. SMS-сообщения и мобильный интернет остаются недоступными, однако и возможность осуществлять голосовые вызовы вернулась все еще не ко всем абонентам.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите в нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
