Киевлянка просит ПриватБанк разблокировать счет, где находится более 28 тысяч гривен - каким было решение суда
Через действия клиентки ПриватБанка, которой заблокировали счет, пострадали несколько человек
ПриватБанк заблокировал счет женщины, на котором находилось 28982 гривен. Она требует снять ограничения и взыскать с финучреждения 15 818 гривен. Однако там указывают, что прекратили отношения с клиенткой из-за мошенничества с ее стороны. Об этом говорится в решении Печерского районного суда Киева, опубликованном 28 августа 2024 года.
12 августа 2023 года банковский счет, открытый в АО «ПриватБанк» по имени женщины, заблокирован по неизвестным для нее причинам. На карточке находилось 28982 гривен. В ответ на ее обращение по поводу разблокировки счета сообщено, что основанием для прекращения обслуживания пункт 1.1.10.5.2 Условий и правил предоставления банковских услуг, но не конкретизировано, какие действия стали основанием для применения этого пункта. В дальнейшем стало известно, что банк заблокировал счет из-за подозрительных мошеннических переводов средств на счет, которые требует вернуть плательщику. Плательщики указанных переводов средств добровольно перечислили на счет средства, не имея претензий к нему, осуществляли оплату сознательно и без принуждения. Финучреждение ссылается на то, что счет, на котором находятся средства, будет разблокирован в том случае, когда будет решение суда или решение правоохранительных органов о его невиновности по совершению мошеннических действий. В то же время никаких уголовных производств в отношении гражданки о совершении уголовных правонарушений, в частности, связанных с мошенничеством, пока не существует.
"В департамент по работе с жалобами поступают жалобы от клиентов, в частности о не получении оплаченного товара или обращении о несанкционированных списаниях со счетов, социальном инжиниринге (перевод средств путем обмана третьих лиц). В таком случае, до выяснения всех обстоятельств, устанавливается ограничение на карточки/счета, согласно документу О сертификации ограничений по картам и клиентам (0,45 и 1.41). с клиентом/потенциальным мошенником в течение 60 суток: Получатель/вероятно мошенник/не решил/не урегулировал вопрос с отправителями/плательщиками средств - вводится процедура отказа в обслуживании/разрыве деловых отношений в соответствии с Положением об отказе от установления (поддержания) деловых отношений/ проведение финансовой операции. Так, гражданка пожаловалась о введении ее в заблуждение по поводу денежного перевода (списание средств со счета 09/08/2023 в сумме 3 500 гривен) на карточку. Также, аналогичные жалобы были получены от других лиц, сумма списания: 3200 гривен, дата 09/08/2023 и 3100 гривен дата 09/08/2023. По постановлению Хустского районного суда Закарпатской области от 13 ноября 2023 удовлетворено ходатайство следователя. Наложен арест на счет банковской карты AT КБ «ПриватБанк» по делу в рамках уголовного производства внесенного в ЕРДР 10 августа 2023 по признакам уголовного правонарушения, предусмотренного частью третьей ст. 190 УК Украины к решению уголовного производства по существу", - заявили в ПриватБанке.
Представитель женщины указал, что ни банк, ни правоохранительные органы не уведомляли ее об осуществлении расследования уголовного производства. Также подозрение или обвинительный акт гражданке не было вручено. С постановления следственного судьи Хустского районного суда Закарпатской области от 13 ноября 2023 года по делу усматривается, что 9 августа 2023 в 20:00, гражданке позвонила неизвестное лицо с целью завладения средствами, отправила сообщение по поводу покупки товара, который реализовала на платформе. ». Перейдя по ссылке «Безопасная доставка с OLX» с банковской карты АО КБ «ПриватБанк» были списаны средства в размере 3 500 гривен. В ходе досудебного расследования установлено, что средства перечислены на банковскую карточку, владельцем которой является женщина, которой заблокировали счет.
Каким было решение суда?
Суд отказал женщине в удовлетворении иска. ПриватБанк прекратил договорные отношения с клиенткой путем одностороннего расторжения договоров, осуществляя свои функции финансового мониторинга, возложенные на него через законодательство Украины.
"АО КБ «ПриватБанк» прекратил договорные отношения с истцом путем одностороннего расторжения договоров, осуществляя свои функции финансового мониторинга, возложенные на него через законодательство Украины, учитывая, что исковые требования удовлетворению не подлежат. Поскольку требование иска о признании действий банка неправомерными обязанности совершить действия - снять (отменить) установленные для нее ограничения права на распоряжение денежными средствами, находящимися на ее текущем счете и обслуживаемые картой, путем разблокирования указанного карточного счета и обеспечения возможности свободно пользоваться и распоряжаться средствами на этом текущем счете, судом не удовлетворено через безосновательность, производные требования о взыскании суммы общим размером 5818 гривен, из которых 5074 гривен процента за пользование чужими средствами, 315 гривен - сумма инфляционных потерь, 428 гривен - 3% годовых за просрочку выполнения денежного обязательства, возмещение морального ущерба также судом остаются без удовлетворения. Следовательно, суд приходит к выводу, что иск необоснован и удовлетворению не подлежит, доводы стороны истицы не опровергают выводов суда", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
