ПриватБанк отказал военному в оплате частями на сумму 40 тысяч гривен - реакция финучреждения
В ПриватБанке указывают, что лимит по сервису "Оплата частями" может быть установлен банком в случае имеющегося кредитного лимита по карте "Универсальная"
Военный решил для покупки товара воспользоваться "Оплатой по частям". Однако ПриватБанк отказал клиенту в предоставлении 40 тысяч гривен на два месяца. Соответствующая жалоба опубликована 1 сентября на сайте Минфина.
По словам мужчины, он решил приобрести товар и воспользоваться программой "Оплата частями". Однако ПриватБанк отказал клиенту в силу того, что он военный с плохой кредитной историей.
«С 2008 года я клиент ПриватБанка. Всегда кредитной картой этого банка пользовался ответственно. В 2014 году на кредитной карте было 4 тысячи гривен, как мобилизовался то снизили лимит до 400 гривен, а потом до 200 гривен, боялись за свои деньги. Хорошо время прошло, сменился владелец. Опять мобилизовался, кредитка 200 тысяч гривен, позволяют пользоваться, периодически ограничивают, но сумму не меняют. Зарплаты белые приходят на карты ПриватБанка. Надо было купить товар оплатой частями, короче взять 40 тысяч гривен на 2 месяца. Мне отказали по той причине, что я военный. Долго я этого добивался, чтобы они мне сказали, что не дадут, потому что военный. Потому что начали юлить и рассказывать, что кредитная история не очень, а это откровенная ложь. Короче пришло время переходить к конкурентам с котом», - жалуется мужчина.
Реакция ПриватБанка на жалобу мужчины
В ПриватБанке отреагировали на недовольство клиента. Там указывают, что лимит по сервису "Оплата по частям" может быть установлен банком в случае имеющегося кредитного лимита по карте "Универсальная".
«Лимит по сервису «Оплата частями» может быть установлен банком при наличии кредитного лимита по карте «Универсальная». Это два отдельных лимита и наличие лимита по карте не обязательно означает, что на такую же сумму будет установлен лимит «Оплаты частями». Если у вас уже есть лимит на карте вы можете пользоваться им. В дальнейшем банк может пересмотреть свое решение и предоставить лимит по «Оплате частями» также», - заявили в ПриватБанке.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
