ТОПТЕМЫ:

06:33

Киевлянину засчитали выплаты в общей сумме 65 345 гривен, но мошенники списали с карты Ощадбанка 42 489 гривен – что решил суд

В Ощадбанке указали, что им неизвестно, как мошенники получили доступ к приложению «Ощад 24»

Мужчине двумя платежами поступило пособие в общей сумме 65 345 гривен. Однако впоследствии он обнаружил, что мошенники списали с карты Ощадбанка средства в размере 42 489 гривен. Об этом говорится в решении Печерского районного суда Киева, опубликованном 15 августа 2025 года.

09.05.2023 года на текущий счет мужчины была зачислена единовременная помощь в сумме 32 672 гривен. 10.05.2023 года он выдал своей матери доверенность, удостоверенную частным нотариусом. 12.05.2023 года от АО «Ощадбанк» на мобильное приложение «Viber», установленное в телефоне третьего лица, было отправлено сообщение об изготовлении и доставке в отделение банка платежной карты, оформленной на его имя. 17.05.2023 года на текущий счет была зачислена очередная сумма помощи в размере 32 672 гривен, о чем АО «Ощадбанк» снова было отправлено сообщение через мобильное приложение «Viber», установленное в мобильном телефоне третьего лица. Общая сумма пособия составила 65 345 гривен. 01.06.2023 года третьему лицу во время оплаты услуг «Новой почты» стало известно, что на карточном счете отсутствуют деньги и заблокирован банкинг. 02.06.2023 года третье лицо сообщило в АО «Ощадбанк», которое допустило ненадлежащее выполнение обязанностей по предоставлению услуг клиенту по его идентификации с помощью удаленных каналов самообслуживания («Ощад 24»), о факте безосновательного списания средств, где было сообщено, что банку неизвестно, каким образом мошенники получили доступ к приложению «Ощад 24».

02.06.2023 года банком была выдана третьему лицу выписка о движении средств на текущем счете. Согласно выписке 01.06.2023 года была осуществлена транзакция по переводу средств на сумму 29 989 гривен и осуществлена транзакция по переводу средств на сумму 12 500 гривен. Таким образом, неустановленные лица получили доступ к мобильному приложению «Ощад 24», с помощью которого с указанного счета, открытого в АО «Ощадбанк», и беспрепятственно со стороны Службы безопасности банка завладели средствами на общую сумму 42 489 гривен, которые были на карточном счете. По заявлению третьего лица от 05.06.2023 года полиция внесла сведения в Единый реестр досудебных расследований (по предварительной квалификации по части четвертой статьи 185 УК Украины) о завладении неустановленными лицами средствами в сумме 42 489 гривен, находившихся на счете.

Каково было решение суда?

Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Операции по переводу средств происходили с обязательным соблюдением процедур по обслуживанию платежных карт, а именно: проведение авторизации, безошибочное введение кодов подтверждения/биометрии без ошибок в работе международной платежной системы; реквизиты необходимые для входа в систему дистанционного обслуживания «Ощад 24/7» были известны исключительно истцу, АО «Ощадбанк» не несет ответственности перед ним за проведенные операции по счету.

"Учитывая вышеизложенное, оценив доказательства по своему внутреннему убеждению, основывающемуся на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, принадлежность, допустимость, достоверность каждого доказательства отдельно, а также достаточность и взаимная связь доказательств в их совокупности, установлений нормы, подлежащие применению к этим правоотношениям, рассмотрев спор между сторонами по основаниям, указанным в иске, суд приходит к окончательному выводу о необоснованности исковых требований. Следовательно, исковые требования не подлежат удовлетворению", - подчеркнул суд.

Сейчас читают на Информаторе

07:58

В Полтавской области из-за обстрелов РФ обесточена железная дорога - есть задержки поездов