ФЛП требует от ПриватБанка вернуть пропавшие с карты 390 тысяч гривен - что решил суд
На телефон женщины поступило сообщение из содержания которого она поняла, что с ее счета в ПриватБанке была осуществлена финансовая операция по списанию 390 тысяч гривен
Женщина зарегистрирована как физическое лицо - предприниматель и имеет счет в АО КБ «ПриватБанк». Впоследствии она узнала о списание средств на сумму 390 тысяч гривен, которые требует вернуть. Об этом говорится в решении Деснянского районного суда Киева, опубликованном 29 октября 2024 года.
3 августа 2023 года на телефон женщины поступило сообщение из содержания которого она поняла, что с ее банковского счета неизвестным лицом была осуществлена финансовая операция, в результате которой с ее текущего счета были списаны средства в сумме 390 тысяч гривен. Она обратилась в полицию, где ее заявление зарегистрировали в Едином реестре досудебных расследований. Гражданка также обратилась с соответствующим заявлением в территориальное отделение АО КБ «ПриватБанк», на которое получила ответное письмо от 03.09.2023 года. По содержанию ответа усматривается, что перевод средств 03.08.2023 года с ее счета произведен путем создания платежа в программе «Приват-24» с подписью Smart ID, а для совершения операции по банковскому счету карточке был правильно введен ПИН-код карты. Указанные действия, возможно, были осуществлены с помощью использования финансового телефона и другой особой информации. Финучреждение отказало в возвращении утраченных средств, подчеркивая, что клиентка несет ответственность за все операции, сопровождающиеся авторизацией.
"Что касается осуществления транзакций от 03.08.2023 года, то банком было установлено, что перевод средств со счета был осуществлен путем создания платежа в системе дистанционного обслуживания клиентов Internet Banking "Приват-24". Вход в "Приват-24" был осуществлен под авторизацией истицы.При данной процедуре клиент вводит свои имя пользователя и входит в "Приват-24", создает необходимый платеж. Операция подписана Smart ID. Для того чтобы совершить операции по карте, был правильно введен ПИН-код карты. Указанные действия можно было осуществить только с помощью финансового номера телефона и другой личной информации. В случае уверенности в наличии мошеннических действий по снятию средств, банком было рекомендовано обратиться в правоохранительные органы", — заявили в ПриватБанке.
Что решил суд?
Суд удовлетворил иск женщины. С акционерного общества коммерческий Банк "ПриватБанк" взыщут в ее пользу средства в размере 390 тысяч гривен.
"Истица как владелица карточек своими действиями или бездействием не способствовала потере, незаконному использованию персонального идентификационного номера (кода) или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции. Списание средств со счетов произошло не по ее распоряжению и она не должна нести ответственности за такие операции.Обнаружив безосновательное списание (переводы, снятие) средств, она сообщила об этом факте банк и обратились в правоохранительные органы, в связи с чем, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований в полном объеме. Отсутствие приговора по уголовному делу по факту незаконного завладения неустановленными лицами средствами с использованием карточных счетов, открытых на имя истицы, не является основанием для отказа в иске. Суд не принимает во внимание позицию, высказанную на судебном заседании представителем ответчика по закрытию производства по делу, в связи с тем, что средства были сняты со счета истицы как физического лица - предпринимателя, а значит дело не подлежит рассмотрению в порядке гражданского судопроизводства, суд считает ее безосновательной и необоснованной, поскольку, истец обратился в суд за защитой своих нарушенных прав потребителя, — как физическое лицо", — подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- ПриватБанк заблокировал счета за получение 45 тысяч гривен от продажи валюты на Binance - каким было решение суда
- Киевлянка потеряла со счета 365 684 гривен, а ПриватБанк отказывается их возвращать - что решил суд
- НБУ оштрафовал Приватбанк на 1,7 миллиона гривен и аннулировал лицензии шести финансовым компаниям
