ДТЭК за два года не подключил счетчик к общей системе для автоматической передачи показателей - реакция компании
По словам мужчины, счетчик день/ночь установлен на дачном участке его бабушки
ДТЭК два года не подключает счетчик день/ночь к общей системе. Потому показатели не передаются автоматически. Соответствующий комментарий мужчина оставил 9 апреля под публикацией компании.
По словам мужчины, счетчик день/ночь установлен на дачном участке его бабушки. Именно поэтому показатели автоматически не передаются, он интересуется у ДТЭК, почему так происходит.
"Моя бабушка установила счетчик день/ночь на дачном участке. Уже скоро 2 года будет. Но к общей системе он не подключен, автоматически показания не передаются. Можно ли что-то сделать? Я когда-то жил у другой бабушки, и этот вопрос был решен сразу после установки. Почему так происходит?", - интересуется мужчина.
Реакция ДТЭК
В ДТЭК отреагировали на комментарий мужчины. Там указывают, что функция тарифного учета и функция дистанционной передачи показаний – это различные действия и некоторые счетчики сочетают в себе передачу показаний и тарифный учет, а некоторые модели оснащены только одной из функций.
"Функция тарифного учета и функция дистанционной передачи показов это разные действия и некоторые счетчики сочетают в себе передачу показов и тарифный учет, а некоторые модели оснащены только одной из функций. Так же счетчик, имеющий функцию дистанционной передачи показаний, должен быть подключен к передающему оборудованию, которое устанавливается в трансформаторе (самостоятельно данные счетчик не передает). Вы можете указать полный адрес и ФИО владельца по договору, мы проверим информацию о счетчике", - заявили в ДТЭК.
После установки счетчика день/ночь начисляется больше электричества
Раньше мы писали, что женщина установила счетчик день/ночь, но он наматывает больше электричества. Она интересуется, почему так происходит. В ДТЭК отмечают, что счетчики с классом точности 1 более чувствительны к изменениям в потреблении электроэнергии, поэтому они более точно фиксируют даже небольшие колебания.
"Счетчики с классом точности 1 более чувствительны к изменениям в потреблении электроэнергии, поэтому они точнее фиксируют даже небольшие колебания. Индукционные счетчики с классом точности 2,5 могут терять точность из-за износа механических частей. Современные электронные счетчики используют передовые технологии, что делает их более точными", - указали в ДТЭК.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Женщина недовольна тем, что после установки счетчика день/ночь начисляется больше электричества – реакция ДТЭК
- ДТЭК внес адрес женщины в инвестиционную программу, но не заменил бесплатно счетчик - реакция компании
- Владелец электроустановки требует снять ограничитель напряжения, который установил ДТЭК - что решил суд
