Абонентка Киевстар платит 300 гривен, но ей не хватает скорости интернета до последующей оплаты тарифа - реакция компании
Женщине приходится платить за тариф Киевстар не 200 гривен, а 300 гривен
Женщина в шоке от тарифных планов Киевстар. Она платит 300 гривен, но ей не хватает скорости Интернета до последующей оплаты тарифа. Соответствующий комментарий клиент оставила 31 октября под публикацией компании.
По словам женщины, ее приходится платить за тариф Киевстар не 200 гривен, а 300 гривен. Однако она недовольна тем, что не хватает трафика до последующей оплаты тарифа.
"Страшно, когда такие тарифные планы, и не хватает скорости до последующей оплаты тарифа, ну и платить нужно не 200 гривен, а 300 гривен значит, нет слов", - жалуется женщина.
Реакция Киевстар на жалобу женщины
В Киевстаре прокомментировали жалобу женщины. Там указывают, что не ограничивают использование интернета в количестве мегабайтов, он безлимитный. Но в тарифах есть разный объем трафика на максимальной скорости. Это условие действует для того, чтобы не допустить перегрузки сети множество пользователей с безлимитным интернетом.
"Мы понимаем, что у небольшой части клиентов для работы или образования есть только мобильный интернет. Поэтому предлагаем также тарифы с большим лимитом скорости или совсем без него, а также дополнительные пакеты услуг. Выбрать оптимальный тариф можно по ссылке, – посоветовали в Киевстар.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
