Почему в поездах Укрзалізниці нет интернета, объяснили в Киевстар
Всё путешествие в абонентки Киевстар не загружался интернет
Женщина ехала в поезде Харьков-Ужгород, и у нее не было интернета. Она недовольна действиями Киевстар, который зарабатывает деньги за услуги, которые не работают. Соответствующий комментарий клиент оставила 28 октября под публикацией компании.
Клиентка интересуется у Киевстар, когда в Украине появится их связь. Ведь все путешествие в нее не загружалось интернетом.
"Киевстар, у меня к вам вопрос, а когда в Украине появится ваша связь? Сейчас еду поездом Харьков-Ужгород, связи тупо нет всю дорогу, в развитых странах в поездах хоть Wi-Fi есть, здесь нет ни Wi -Fi, ни связи, такое впечатление живешь в каком допотопном веке, самое интересное то, что интернет не загружается из-за его отсутствия или малой скорости, но мегабайт при этом жрет, классно вы устроились зарабатывать на том, что не работает", - жалуется женщина.
Реакция Киевстара на жалобу женщины
В Киевстаре прокомментировали жалобу женщины. Там отмечают, что одной важной причиной плохой мобильной связи в пути является удаление базовых станций.
«Одной важной причиной плохой мобильной связи в дороге является удаление базовых станций. Во время движения мобильные телефоны подхватывают сигнал разных базовых станций, поскольку одна станция может быть дальше, а другая ближе. Информация о качестве связи по вашим данным будет зафиксирована и проанализирована для дальнейшего развития сети. Мы постоянно расширяем покрытие», - заявили в Киевстар.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
