Зеленський вимагає скасувати комуналку за опалення людям, в яких його не було: Свириденко взялася за це питання
За словами глави уряду, надавачі комунальних послуг зобов’язані самостійно здійснити перерахунок за весь період ненадання послуг і відобразити ці суми в платіжках
Президент Володимир Зеленський вимагає скасувати оплату за опалення тим українцям, які не мали тепла в домівках через російські обстріли. Він доручив уряду підготувати відповідне рішення. Про це глава держави повідомив у вечірньому відеозверненні.
"Людям не мають нараховувати оплату за послуги, яких не було. Якщо не було опалення, не має бути й рахунків. Це не самі люди, а компанії повинні забезпечити відповідний перерахунок", - наголосив президент.
Після цього із заявою вийшла прем'єр-міністерка Юлія Свириденка. Вона зазначила, автоматичний перерахунок плати за комунальні послуги, якщо їх або взагалі не надавали, або вони були неналежної якості, стосується не тільки теплопостачання. Платити за комуналку не мають й ті абоненти, які не мали водопостачання та вивезення побутових відходів.
Надавачі цих послуг зобов’язані самостійно перерахувати суми за весь період ненадання послуг і відобразити це у платіжках. Самі споживачі не мають подавати ніяких додаткових заяв.
"Інформація про кількість днів відсутності послуг по кожному будинку має бути оприлюднена на вебсайтах операторів. Суми перерахунку будуть відображені у платіжках за січень 2026 року. Доручила Міністерству розвитку громад і територій та Держпродспоживслужбі проконтролювати виконання цього рішення та доповідати про результати", - написала глава уряду у Telegram.
Що казали у Київтеплоенерго щодо платіжок за опалення
Київтеплоенерго роз’яснило киянам порядок нарахування за спожите тепло та вплив на це вимушених відключень електроенергії. Будинки з лічильниками тепла сплачують за фактично спожите тепло за показаннями приладу обліку.
У будинках без лічильників нарахування за тепло здійснюються на основі даних про періоди відсутності електроенергії та подачі тепла клієнтам. Там нагадують, що обсяги тепла, яке спожив Київ у січні, були зумовлені насамперед температурою повітря. Середньодобова температура становила — 0,3°С (для порівняння — в грудні — 0,7°С). Натомість перерви у електропостачанні суттєво не вплинули на обсяги спожитого тепла Києвом в січні. Це пояснюється тим, що через відсутність електрики впродовж чотирьох годин батареї і вода в будинковому контурі охолоджуються, температура теплоносія падає майже вдвічі.
Як зазначають "Київтеплоенерго", мешканці або управителі цих будівель можуть самостійно ініціювати коригування нарахувань, додавши до письмового звернення дані про схему теплопостачання та довідку про кількість годин відсутності електроенергії. Звернення направляти листом на адресу: 01001, м. Київ, пл. Івана Франка, 5 або на електронну пошту: info@kte.kmda.gov.ua. Також звернення приймаються у будь-якому відділенні ЦКС. Більш детальні індивідуальні консультації можна отримати дистанційно — контакти за посиланням.
Стежте за нами у Viber
Зараз читають на Інформаторі
